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不计代价救助旅客,南航飞贵阳航班“主动”延误27分钟

 2021-11-11 15:37:10 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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不计代价救助旅客,南航飞贵阳航班“主动”延误27分钟

  图:乘务组及时救助旅客

      民航资源网2021年11月11日消息:2021年11月10日18时16分,由三亚飞往贵阳的CZ6988航班旅客正在登机,突然,机舱内48排C座的呼叫铃声急促响起,让南航贵州公司当班乘务长唐晓璇的心中一紧。

      与组员快步走到呼叫座位旁,唐晓璇立刻发现旅客身体状况有异。只见一名年轻的男性旅客肌肉僵硬且身体不停抽搐,还伴有口吐白沫、嘴唇发青、失去意识等症状,病情十分险急。

      “马上广播寻医,放下座椅靠背把身体平放,解开旅客安全带和腰带,保持呼吸道通畅,把情况向机组反馈,继续呼唤旅客,快!”时间就是生命,乘务员们立即按唐晓璇的指令分头行动。

      图:乘务长为旅客端来温水,帮助旅客缓解不适

      “即使产生航班延误,也要等到旅客生命安全后才能起飞!”人民航空为人民,执飞本次航班的机长和副驾驶都来自南航新疆公司。在得知这一情况后,他们迅速配合支持乘务组救助行动,第一时间联系机场急救中心与相关保障单位,全力确保旅客生命无虞。

      幸运的是,一名来自新疆的医护人员赵先生正好乘坐同一航班。听到机上广播后立即赶来,初步判断患病旅客疑似癫痫发作。

      “把湿毛巾放进嘴里防止咬舌,另外掐‘虎口’穴位,准备氧气瓶帮他吸氧……”18时23分,在医护人员和乘务员们的沉着应对和及时救助下,旅客逐渐停止了抽搐,虽然仍处于半昏迷状态,但症状已得到有效缓解。随后,乘务组为旅客细心地端来了一杯温开水饮用,助其尽快缓解不适症状。

      18时25分,机场急救人员上机,根据患者情况综合判断已不适宜继续乘机。旅客逐步恢复意识后,同意下机接受进一步诊断及治疗。

      18时33分,唐晓璇将患病旅客搀扶至机舱门口,将其转交给急救人员陪伴并离开后,才慢慢放下了一直“悬”着的心。当该航班再次起飞,已是当天18时57分,比原计划起飞时间推迟了27分钟。

      “这个航班是我们‘主动’延误的,因为生命无价,所以不计代价。”执行完当天飞行任务后,当回想起这一“晚飞”事件,乘务组和机组人员异口同声的话语温暖有力、掷地有声。

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    (供稿:中国南方航空贵州航空有限公司

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