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达美航空宣布刷脸自助行李托运服务 可在30秒内快捷完成

 2021-10-29 10:36:13 来源:cnBeta.com  [投稿排行榜]

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    为了简化旅客们的行李托运、安检与登机流程,达美航空公司(Delta Air Lines)于本周二宣布了与 TSA PreCheck 达成的最新合作。得益于生物识别技术的扩大运用,乘客只需露脸,即可完成行李托运、安检通行、以及登机在内的一条龙服务。不过在新系统启用的初期,TSA PreCheck 仅在亚特兰大地区面向 SkyMiles 常旅客计划成员提供(需同时注册 TSA 预检)。

    据悉,TSA PreCheck 项目扩展了达美在底特律枢纽和亚特兰大起飞的国际航班的相关工作,现已包括基于面容识别的行李托运体验。
    作为亚特兰大、达美航空、TSA 三方联手开展的一项试点工作,达美航空“飞凡里程常客计划”的成员将拥有专属的自助 PreCheck 行李托运区。

    通过预先在达美航空 App 上提交手续,常旅客能够直接奔赴行李托运机面前,通过刷脸完成基于 TSA 数据库的身份验证,机器就会帮助打印出行李标签。
    在自助贴好托运标签后,TSA PreCheck 旅客只需将行李放到机器上进行称重和基于相机的尺寸检查。

    达美航空机场体验常务董事 Greg Forbes 在提前正式揭牌的新闻发布会上表示,公司希望达成 30 秒完成行李托运流程的目标。
    虽然这项服务仅适用于普通的带轮行李包、手提箱、以及行李袋,但作为达美航空的常旅客,该公司认为客户都会知道自己在做什么、以及该怎么做。

    在经由亚特兰大机场出港的航班中,目前已有大约 1/4 的达美航空旅客有资格选择这种行李托运方式。
    此外达美航空也希望通过这项服务,吸引更多旅客注册该公司的“飞凡里程”常旅客计划。


    从官方分享的体验视频来看,在 30 秒内完成行李托运流程的承诺,似乎是完全可以兑现的。
    在摘下口罩后,系统可在几秒钟内完成身份验证和行李标签的打印。相比之下,给行李贴标签和搬上传送带所需的时间,反而可能更长一些。

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