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携程:密切关注陕西山西灾害 为消费者提供退改服务

 2021-10-10 19:10:27 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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      民航资源网2021年10月10日消息:目前,国家减灾委、应急管理部针对陕西、山西两省近期严重洪涝灾害,启动国家IV级救灾应急响应。携程一直密切关注本次陕西、山西严重洪涝灾害动态。同时,高度关注各级文旅部门、民航铁路等相关部门关于洪涝灾害保障的指示,确保第一时间为用户提供更优质的服务。

      针对受陕西、山西洪涝灾害直接影响的携程各业务线产品,携程将积极与酒店、供应商、旅行社等资源方进行协调。同时,携程将持续关注铁路部门、航空公司等有关部门的规定,严格按照其公布的最新规定,为广大消费者提供退改服务。

      此外,陕西、山西当地各酒店纷纷与携程联系,表示可以为游客和当地居民提供无偿热水及休息场所等,为保障洪涝灾情贡献力量。目前,陕西共计有12家,分别为黄陵今典商务酒店、黄陵帝城新景酒店、宁强飞鹿致远酒店、勉县三国大酒店、H酒店(勉县店)、留坝宾馆、留坝星月空间民俗酒店、H水晶(汉中洋县店)、宁强智诚铂锐精品酒店、景玉和悦酒店(汉中湿地公园店)、汉中宾馆、汉中凯奇酒店等;

      山西共计有13家,分别为介休正达海兴酒店、美程酒店(介休宏顺商务中心店)、孝义东兴大酒店、孝义富通旅馆、万家快捷酒店(孝义建设街店)、孝义康美浴宫民宿、如家驿居酒店(孝义大众路万达广场店)、孝义木濠精品酒店、汉庭酒店(孝义大众路店)、格林豪泰(介休市绵山定阳西路店)、维也纳酒店(孝义人民广场新义街店)、介休晋佳快捷酒店、万家快捷酒店(孝义建设街店)等。

      爱心酒店名单仍在持续更新中……

      携程提醒广大用户,如无必要情况,近日避免前往雨情较大地区。已在当地的游客和居民,请务必注意出行安全和自我保护。旅游途中如遇紧急情况,可随时拨打携程客服(电话:95010)协助。

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