投稿到民航资源网

空中客车直升机加强在华客户服务能力

 2021-09-28 20:49:59 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

分享

空中客车直升机加强在华客户服务能力

  图:国网通航H215直升机

      在今天开幕的第十三届中国国际航空航天展览会上,空中客车直升机与国网通用航空有限公司(国网通航公司)签署战略合作协议及按小时备件方案(HCare Smart Parts By Hour)意向书,以更加本地化的解决方案提升其在中国的客户支持和服务能力,展示了其更好支持中国客户的承诺和决心。

      作为空客直升机在中国最重要的客户之一,国网通航公司目前运营着15架空中客车H125直升机,是中国最大的H125机队。此次战略合作协议的签署将进一步拓展国网通航公司现有维修中心的能力,进一步完善为中国客户提供的H125直升机的重新组装服务,并促进H125机队在中国的稳定发展。该维修中心于 2018 年 10 月正式成为空中客车直升机的官方认证服务中心,负责H125直升机的维护工作。

      图:网通航H125直升机

      此外,本届航展上双方签署的按小时备件服务方案意向书涵盖国网通航公司H225和H215机队,国网通航公司将成为中国第二家由空中客车HCare Smart支持的用户。

      按小时备件方案是空中客车直升机根据客户需求而定制的HCare支持计划之一,可保证以每飞行小时的固定价格提供备件和维修零件。公司拥有一个由大型全球物流网络支持的专用备件库,以满足客户的需求。该服务可助力运营商提高其直升机队的出勤率,降低库存成本和维护费用。

      目前,中国约有56架超级美洲豹直升机执行着包括石油天然气、搜救、消防,以及电力线路运维等要求严苛的任务。全球范围内,有包括约140架H225在内的超过700架超级美洲豹机队运营于世界各地,其中约三分之一参加了按小时备件服务方案。

      HCare是空中客车直升机的综合服务产品,为客户提供量身定制且有竞争力的解决方案,涵盖五大领域:材料管理、直升机维护、技术支持、培训和飞行运营和连接服务,相关领域专家全天候随时待命。HCare材料管理服务包括按目录服务的Easy计划、四个按小时计费选项的Smart计划,以及完全可用性承诺的Infinite计划。

    0荐闻榜

    通航资源 专题

    延伸阅读: 国网通用航空