投稿到民航资源网史基浦机场针对华语旅客推出黄金周特别服务

 2005-09-23 新华网 记者刘黎 [投稿排行榜] 2005/09/24(11:21:06)

  新华网布鲁塞尔9月22日专电:今年“十一”黄金周期间,荷兰阿姆斯特丹史基浦机场将针对华语旅客提供一系列特殊服务,以方便语言不通、环境不熟的华语乘客顺利使用机场的设施并享受各项服务。

  在10月1日至7日期间,乘坐KLM荷兰皇家航空公司班机抵达史基浦机场的华语旅客将得到懂中文的服务人员的协助。咨询台备有常见问题解答以及中文地图。需要转机的中国乘客如有疑难,在航空集转站内会得到操中文的服务小姐帮助。从这里出发的华语旅客则可以在领取商品退税款时得到精通中文的员工的帮助。机场还将用中文普通话播报登机通知。

  史基浦机场区域内有4家Accor酒店可为中国旅客提供周到服务,如口译、中文报纸、中文卫星电视及中式早餐等。机场的购物中心为华语旅客准备了一本提供实用信息的中文小册子,这里还有亚洲风味的饭馆。

  近年来,史基浦机场接待的中国旅客日益增多,去年来自或飞往中国的旅客达66.4万人次,这使中国超过日本成为该机场航班的第一大亚洲目的地。为方便华语旅客出行,史基浦机场最近已在其网站上(www.schiphol.com)增加了中文网页,其内容包括对机场各方面情况的详细介绍、楼层平面图、如何转机和要求退还商品增值税、来往机场的交通、婴儿及伤残人士的便利服务、购物提示和饮食建议、荷兰旅游胜地等实用信息。

  史基浦机场是继伦敦希思罗、巴黎戴高乐和德国法兰克福国际机场之后的欧洲第四大机场,去年共接待旅客4254.1万人次。机场现有荷兰皇家航空公司开通的北京、上海和香港航线。

  据统计,去年荷兰共接待中国旅客8.2万人。荷兰旅游主管部门预测,到2007年,这一数字将增加到25万至30万。

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