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海航机场全力保障旅客中秋国庆双节顺畅出行

 2021-09-18 20:46:23 来源:民航资源网 作者:通讯员云蕾  [投稿排行榜]

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海航机场全力保障旅客中秋国庆双节顺畅出行

  图:海口美兰国际机场机坪

      民航资源网2021年9月18日消息:“万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆”,随着2021年中秋、国庆双节的临近,广大旅客的出行热情也日渐上涨。9月17日-10月7日期间,海航机场集团(以下简称“海航机场”)参与管理的11家国内运输机场预计执行航班1.85万架次,运送旅客约233.83万人次。其中,中秋期间(9月19-21日)预计执行航班2424架次,运送旅客28.09万人次,国庆期间(10月1-7日 )预计执行航班6548架次,运送旅客量85.38万人次。

      持续加强党建引领 抓实抓细疫情防控

      据了解,为持续深化安全管理,做好疫情防控工作,保障广大旅客安心出行,旗下各机场以党建引领为抓手,坚决贯彻落实疫情“外防输入、内防反弹、人物同防”要求,加强重点关口防疫管理。

      一方面与海关、公安、各大航空公司建立信息共享及响应联动机制,借助大数据等对旅客行程轨迹、健康码、核酸检测证明等材料进行排查;另一方面在各机场口岸持续做好旅客进入候机楼时佩戴口罩提醒、值机、安检、登机时保持“一米线”间隔、落实体温检测、加密公共区域消杀频次、加强员工自身防护管理、落实排查、转运、隔离等分类处置措施,形成工作闭环,确保疫情防控不放松。

      同时,海航机场充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,在各机场设立22个党员先锋岗,20个党员突击队,1128余名党员冲在疫情防控的“第一道关卡”上,让党旗在抗疫一线高高飘扬,用实际行动践行初心使命。

      图:海口美兰国际机场党员先锋岗

      此外,针对目前开通了国际及地区货运航线的机场,海航机场统筹对航班保障流程进行梳理,不断排查和处理保障中的涉疫隐患,严格落实国际货运保障“四固定两集中”措施,从作业人员固定、生产设备固定、休息区域固定、作业场地固定、工作区域集中、作业人员居住集中和隔离集中方面进行全方位提升。

      真情服务持续升温 助力旅客顺畅出行

      为做好此次双节保障,旗下各机场秉承“真情服务”理念,以旅客需求为导向,多措并举助力旅客顺畅出行。商业检查方面,对各驻场商家开展节前专项检查,对商品质量、明码标价、商家服务、储备货品等情况进行现场检查,确保各商家现场有序运营,服务标准符合规范;氛围营造方面,多家机场通过在候机楼内布置展台、制作月饼、登机口处猜灯谜等及当地特色的表演快闪形式,营造具有文化特色的机场氛围。

      图:三亚凤凰国际机场推出无障碍信息服务

      服务创新方面,海航机场坚持“多问候一句、多服务一点、多弯一下腰、多微笑一点”的服务要求,旗下美兰机场将帮老、扶老深入到进出港服务流程,打造“畅行无忧”的全流程暖心服务;三亚机场分别在T1和T2特殊旅客服务柜台增设助听器、盲文纸,建立无障碍服务信息桥梁,让听障、盲人旅客出行更便捷;宜昌机场推出“悦行”志愿服务,将传统爱心服务项目与党员志愿服务活动相结合,把志愿服务延伸到机场各个区域,实现全流程无缝衔接;安庆机场定制儿童专用反光背心并采购儿童专用口罩,为有需要的儿童旅客免费发放,在提高安全性能的同时增添了出行趣味,为家长排忧解难。

      图:图四:宜昌三峡机场“悦行”志愿服务

      复工复产稳步推进 打造自贸港交通门户

      图:松原查干湖机场

      在疫情常态化防控背景下,海航机场持续推进复工复产工作,结合各成员机场实际情况,通过增开国际及地区货运航线、推动运输通用航空两翼齐飞、加密“客改货”货运航线、大力引进全货机执飞等方式,积极拓展业务,增加营收。旗下松原机场在做好民用运输机场生产经营的同时,大力发展通航产业,先后建成可供18架通航飞机停放的13000㎡的通航专用机坪和1条垂直联络道、3050㎡的通航机库和通航装备维修车间,目前松原机场具有东北地区最好的通航基础设施保障能力。潍坊机场以“精品小机场、货运大机场”为目标,以提升货物集散中转保障能力为核心,积极拓展航空货运航线网络,进一步加强与航空公司、包机方、货运代理等单位在运力统筹、货源组织、市场开拓等方面的深层次合作,今年前8个月,潍坊机场完成货邮吞吐量21681吨,同比增长7.08%,山东省内排名第4位。

      图:潍坊南苑机场

      2021年是“十四五”开局之年,也是中国实现从单一的航空运输强国向多领域民航强国跨越的关键阶段,海航机场将进一步提高政治站位,持续贯彻民航局“一二三三四”总体工作思路,紧抓自贸港建设机遇,履行好自贸港交通门户的责任和使命,不断提升真情服务品质,加快推进美兰机场二期扩建项目投运,夯实美兰和凤凰机场的国际区域双枢纽定位,建成面向太平洋、印度洋的国际区域航空枢纽。

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    (供稿:海口美兰国际机场