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幸福航空保障无陪伴儿童旅客安全出行

 2021-08-23 14:51:06 来源:民航资源网 作者:通讯员庞琼晓  [投稿排行榜]

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幸福航空保障无陪伴儿童旅客安全出行

  图:乘务员向小旅客讲解乘机注意事项并送上饮品

      民航资源网2021年8月23日消息:8月21日,幸福航空JR1590航班迎来了一位独自出行的小旅客。每年暑运期间,幸福航空都会迎来无陪儿童出行的高峰。由于今年的暑运比较特殊,幸福航空在继续做好疫情防控工作基础上优化服务,让无陪儿童出行更安全、舒心。

      “这是呼唤铃,这里可以调整空调出风口方向。一定要系好安全带、戴好口罩,遇到任何问题都可以找乘务员姐姐帮你哦。飞机落地后千万不要乱动,记得等乘务姐姐带你下机。”儿童旅客登机后,乘务组向小旅客认真讲解乘机注意事项,适当调节小旅客就坐区域的客舱温度,并和小旅客交谈,缓解小旅客的紧张情绪。

      图:乘务员为小旅客调节就座区域客舱温度

      飞机落地后,乘务员带着小旅客最后下机,并与小旅客的家长取得联系,确认家长位置后与地服交接,最终小旅客顺利与家长会和。“十分感谢工作人员对小孩子的照顾,谢谢你们。”家长对全体工作人员的细心关照表示感谢。

      眼下暑假即将结束,在异地探亲度假的中小学生纷纷返回学籍地准备开学。幸福航空实行空地服务无缝衔接,保障无陪伴儿童平安出行,解决家长的后顾之忧。每一次无陪儿童保障中,在值机办理、安检、登机、飞行、下机、行李提取等每一个环节,都有幸福航空工作人员温暖的陪伴。幸福航空将继续践行“我为人民办实事”,提供优质服务,便利人民群众出行,竭诚为每一位乘客服务,保障每一位乘客平安起落。

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