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连接空中生命线! 东航广州完成首例“空对空”人体捐献器官转运任务

 2021-08-09 17:14:50 来源:民航资源网 作者:通讯员朱同辉、陶涛  [投稿排行榜]

      民航资源网2021年8月9日消息:8月6日,东航广东分公司顺利完成一例“广州-上海”人体捐献器官运输保障任务。据悉,这是东航在广州首次与通用航空联手以“民航+通航”模式,转运人体捐献器官。

      8月5日晚23时18分,东航广东分公司地服部接到一通不同寻常的电话,来电表示中山大学附属第一医院有一例人体捐献器官,患者正在等待移植手术,他们相关工作人员将于8月6日搭乘东部通航公司直升机由广州市中心飞往白云机场,随即搭乘当天早上8时45分的上海航空FM9325航班飞往上海浦东机场。

      获悉信息后,广东分公司地服部立即成立专项保障小组,制定运输方案,并提前与机场运管委等单位沟通协调,保证空中顺利通行。次日,地服部客运员陈成提前在T1航站楼4号门等候,与旅客保持电话联系。“7点的时候我联系了一次旅客,告知还在医院,7点半我又联系了一次,了解到旅客大概将于7点43分乘上直升机。”

      8时35分,旅客携带人体捐献器官到达航站楼,陈成快速上前,将提前打印好的登机牌送至旅客手中。为节省时间,地服工作人员兵分两路,地服部客运员何敏婷引导旅客奔向登机口,“你好,这里有一例人体捐献器官要运送,这是单据,请尽快予以安检”,在她的引导下,旅客通过“绿色通道”快速完成值机和安检。另一边,陈成与地服部行李小组配合,专车运送旅客托运行李。时间紧急,为确保旅客顺利登机,地服部立即联系运控人员,协调机组推迟飞舱门关闭时间。8时50分,旅客顺利登上飞机,8时54分,托运行李装入货舱。航班于8时57分推出,9时14分起飞。11时10分,飞机抵达上海浦东机场,据悉,该医生携带人体捐献器官落地后由上海长海医院安排专车运送,12时20分到达医院并顺利进行移植手术。

      全程共4个小时30分钟的“空中生命速递”,东航广东分公司地服部工作人员用高超的服务水平,生命至上的工作理念,用不到20分钟的时间完成快速乘机保障,为挽救患者的生命争取了宝贵的时间。

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    (供稿:东航广东分公司

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