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华夏航空获2020年度CAPSE机上娱乐提升卓越奖

 2021-05-19 13:06:31 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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华夏航空获2020年度CAPSE机上娱乐提升卓越奖

      民航资源网2021年6月29日消息:2021年5月19日,中国权威第三方测评机构CAPSE揭晓第七届CAPSE航空服务奖(CAPSEAviationServicesAwards)测评类获奖榜单,华夏航空荣获“CAPSE机上娱乐提升卓越奖”。

      据悉,2020年度CAPSE收集了78万份旅客真实点评,数据涵盖147家航司、446家机场和16143个航班,经由CAPSE数据研究团队多维度综合测评后才得出各奖项归属。华夏航空机上娱乐版块,在CAPSE航班点评中得到了广泛认可。

      为了丰富舱内视觉元素,2020年,华夏航空客舱推出了以“支线百节”和“通程标签”为主题的两版小桌板画面,希望能在飞行途中向旅客传达一定的民俗文化知识或服务权益信息,将原本枯燥的客舱环境,点缀得更加多彩、有趣,强化服务品牌印象。

    华夏航空客舱小桌板

      为了丰富机上娱乐体验,2020年9月,华夏航空正式上线客舱WiFi服务,旅客登机即可连接客舱WIFI享受新闻、影视(电视剧、综艺等)、音乐(喜马拉雅旗下相声、有声小说等)、游戏、电商、旅游攻略等娱乐项目,并能通过手机端直接向空乘发送服务需求,实时掌握飞行轨迹和航班动态,通程旅客还能查询到目的地机场的相关服务指引。若在商城页面看到了心仪的商品,旅客还能通过离线支付的方式,实现机上升舱、机上零食、接送机预约、文创产品购买等需求。

    华夏航空客舱娱乐系统.jpg

      图:华夏航空客舱娱乐系统

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