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在青岛胶东国际机场乘坐东航航班是什么体验?

 2021-04-11 12:01:51 来源:微信 作者:东航山东  [投稿排行榜]

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在青岛胶东国际机场乘坐东航航班是什么体验?

    4月10日,东航山东分公司在青岛胶东国际机场开展第一次综合演练活动,共开展8个模拟航班演练,开放8个值机柜台,投入400名参演人员、400件次模拟托运行李、30辆保障服务车辆,涉及15个信息系统的运行,演练科目达到35项。

    新机场乘机新体验

    据悉,东航在胶东机场推出了各种黑科技,以方便旅客出行。比如人脸数据采集、刷脸值机、“刷脸”登机一体机设备、智慧航显等。今天小编作为乘坐东航航班的一名模拟旅客,带大家提前感受在新机场乘机的新体验吧~

    值机环节

    东航国内航班值机区域在J岛、国际航班在E岛,一共24节柜台,除了实现自助CUSS机打印登机牌外,还可以通过东方航空官网、东航手机APP,航旅纵横APP等平台办理手机值机,获取电子二维码。如无行李托运,可直接进入安检环节。

    自助行李托运

    乘客还可以自助托运行李。东航率先采用RFID技术行李卷,可实现全程追踪,帮助旅客实时掌握行李动向。

    安检环节

    安检环节只需要出示有效证件和手机上的二维码电子登机牌即可,安检后可直接凭电子二维码登机。还设置了安检一体化通道,不需要工作人员便可以自动识别、判图。在预安检方面,通过门闸也大部分是自助系统,刷票加刷脸即可通行。

    自助流程除了让乘客享受到舒适、便捷和科技感外,也增加了一道安全防线。乘客自助验证时,通过人脸扫描、智能识别并与身份数据比对后才能放行,以确保旅客安检与登机信息一致

    中转环节

    东航在胶东国际机场设立了中转柜台,国内中转45分钟即可完成。对于登机、转机的乘客来说,最大程度得到合理的中转安排、便利的中转流程、贴心的中转服务,也是东航体验感升级的重要一面。

    登机

    在登机口方面,设置人工广播站,可支持人工广播和自动广播,自动广播中增添了英日韩版的广播,通过科技手段提高了工作效率。登机方面可以采用传统登机和刷脸登机。

    东航“无纸化”便捷出行服务既能简化旅客乘机流程,增强旅客乘机服务体验,又减少了纸质登机牌的消耗,是实现便捷、绿色出行的重要载体。未来,围绕“智慧机场”建设,东航将在青岛胶东国际机场引入各式自助服务设备,为广大旅客提供更为优质、高效、便捷的智能化服务。

    据悉,近期东航山东分公司每个工作日在新家常开展日演练,演练重点为内部业务磨合。后续,将根据《山东分公司胶东机场周演练方案》《山东分公司胶东机场综合演练方案》内容开展周演练,重点从各单位协同联动、大面积航班延误旅客保障等方面进行仿真模拟演练。

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