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刷脸登机来了 武汉机场全自助乘机可省半小时

 2021-03-12 08:20:54 来源:楚天都市报 作者:记者石倩 郑卓睿  [投稿排行榜]

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刷脸登机来了 武汉机场全自助乘机可省半小时

      1分钟办好自助值机,2分钟完成自助行李托运,3秒通过人脸识别,刷脸登机。近日,不少旅客发现,武汉天河国际机场变得越来越“智能”。旅客自助办完值机手续,无需打印登机牌,只要刷身份证、配合人脸识别,便可轻松通过安检闸机和登机通道。机场方面介绍,使用全套自助设备乘机可以节省20至30分钟排队时间。

      值机和托运行李3分钟搞定

      3月11日,在天河机场T3航站楼,旅客吴女士正拿着身份证在一台自助设备上办理行李托运,“以前在天河机场坐飞机,总是要提前2个多小时出发,生怕各种手续耽误时间。”吴女士说,这次出行,工作人员向她推荐使用全自助托运行李设备,不一会儿,值机和行李托运都搞定了。

      湖北机场集团相关负责人介绍,天河机场新增了20台全自助托运行李设备。目前,自助行李托运柜台设置在四层国内出发大厅E值机岛东侧E13-E20柜台、F值机岛东侧F17-F20柜台、J值机岛东侧J17-J20柜台、K值机岛西侧K7-10柜台。

      天河机场地服公司国内值机主任徐静介绍,该设备能够自动检测出行李的尺寸、重量是否符合标准,极大地为旅客节省排队等候时间,“以前在人工柜台办理托运手续,平均每位旅客大约要花10分钟左右。现在旅客使用全自助托运行李设备,只需要3分钟即可办理完手续。”徐静说,自助设备平均可为每位旅客节约7分钟左右的时间。

      八成旅客尝鲜刷脸登机

      “我现在都是用二维码出行,不领登机牌可以省去麻烦,也不用太早到机场。”武汉市民杨先生经常乘坐飞机出差,扫码过检已成习惯。近日,他惊喜地发现,天河机场的登机口也引进了自助设备,可以刷脸登机,“这样的服务科技感很强,也与时俱进。”

      湖北机场集团相关负责人介绍,天河机场T3航站楼内1、2、3、7等共计14个登机口处,分别安装了两条双门双向闸机通道,可以实现刷脸登机。

      “使用刷脸登机,平均3至5秒可以通行一名旅客。”该负责人介绍,自助登机闸机优先通过人脸识别比对,在人脸比对失败的情况下,辅助登机牌、身份证信息核对的形式。该设备能有效提高旅客登机通行效率,避免登机口前排起“长龙”,也能避免部分粗心的旅客走错登机口,误入其它航班。

      记者了解到,自助登机闸机系统要求每次一名1.4米以上旅客进入通道内,系统具备防尾随告警功能。对于身高不足1.4米,怀抱婴幼儿及行动不方便的旅客,仍需要使用闸机系统旁的人工核验通道。

      数据显示,今年以来,使用刷脸登机的旅客已经占到了八成以上。

      全程自助可省近30分钟

      3月10日,记者在T3航站楼内看到,国内安检A04、A05和B04、B05通道安装了智能安检设备。安检验证闸机采取人脸识别和身份证比对,平均5至10秒通过一人,准确率高达99%以上。

      此外,自助随身行李投放及回筐系统一次可以进入6名旅客同时操作,极大提升空间使用效率。安检人员介绍,智能安检通道通行效率是传统安检通道通过效率的1.5倍以上,查验准确率提升50%以上。

      根据测算,旅客从进入航站楼到坐上飞机,如果全流程使用自助设备,至少可以节省20至30分钟的排队时间。

      湖北机场集团相关负责人介绍,早在2018年6月,天河机场率先尝试了无纸化乘机流程,旅客可以全程使用网上值机生成的手机二维码完成安检、登机出港流程。2020年10月,再次推出自助行李托运、智能安检、刷脸登机这3个自助项目,天河机场在建设智慧机场方面一直持续发力。

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    《楚天都市报》

    延伸阅读: 武汉天河国际机场