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深航保障春运出行 防疫服务两不误

 2021-02-19 来源:民航资源网 作者:朱瑞鋆  [投稿排行榜]

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深航保障春运出行 防疫服务两不误

      民航资源网2021年2月19日消息:今年是常态化疫情防控下的首个春运,在“就地过年”的倡议下,春运的客流量比往年有所减少,但站在一线岗位上的深航人并没有因此懈怠。春运期间,深航人严格落实疫情防控措施,不折不扣地做好防疫工作,同时细化服务措施,防疫和春运双线作战,用温暖陪伴旅客出行,让这个春运更加平安、有序、温馨。

      图:空中迎新岁 温暖回家路机上活动

      防疫不松懈  喜迎平安年

      为了使旅客更好地感受春节气氛,深航工作人员身穿红色新春小马甲,并在深圳高端值机厅、行李查询办公室、VIP摆渡车、深圳尊鹏阁等区域提前用“2021爱家人”为主题的定制新春装饰品进行精心布置,使每个角落都充满了新年的气息。除夕当天,深航鹏鹏熊化身防疫知识小课堂的“鹏鹏老师”,普及防疫小知识,提醒旅客特殊时期做好个人防护,并在登机口前为旅客提供指引和挤按洗手液服务,向大家送上新春祝福。大年初一,工作人员则扮演财神爷,在国内值机、高端值机厅、登机口等区域与旅客互动送上新春祝福,提供现场指引。此外,深航在深圳机场行李转盘也制造了“新花样”,带有节日祝福以及挂着“蓝小象”玩偶的温馨提示牌随着旅客的行李一同转出,为每一位提取行李的旅客送上贴心的节日祝福。

      春运出行健康码已成为必备工具,为关爱老年人出行,针对老年人不使用手机、不能灵活操作智能手机等问题,深圳尊鹏阁从“心”出发,绘制“爱回家-老年旅客保障”卡通漫画,给予老年人温馨提示,主动帮助老年人解决难题,给予高龄出行旅客一份安心与舒心。

      春节特色餐  邀您品年味

      春节期间深航深圳尊鹏阁推出精选特色产品,鱼形、元宝年糕寓意“年年有鱼”、“步步高升”,橘子包象征“团团圆圆”、“大吉大利”,同时,尊鹏阁还特别推出鲍鱼鸡、海丰狮子头、蒸鱼糕、腊味饭、迷你汤圆等粤式年味特色餐,让旅客度过一个舌尖上的中国年。

      图:金鱼元宝年糕

      2月1日起,在深圳出港的公务舱和舒适经济舱正餐航班上,已分别推出了营养均衡、美味可口的深航四宝饭和蛋包饭等特色餐食,高端旅客可根据自身需求,享受到升级版的云端美味。2月11日-15日(除夕至初四),深航深圳国内出港航班早餐和正餐的公务舱、经济舱将配备猪肉白菜、香菇鸡肉等4种口味的水饺,让出行旅客在空中也能品尝到浓浓年味。

      图:公务舱四宝饭

      图:蛋包饭

      在即将到来的元宵节,深航也将会配备花生、芝麻2种口味的汤圆,让旅客在万米云端也能感受到元宵佳节的喜庆氛围。

      迎新春送吉祥  伴您度佳节

      深航客舱服务部为感恩旅客2020年对深航的支持,在新春佳节期间开展“空中迎新岁温暖回家路”主题活动,让旅客在欢声笑语中重温一年中的感人点滴,在喜庆氛围中表达对新春的美好憧憬。

      除夕当天在迎客阶段,乘务人员给每一位旅客派利是糖,寓意甜甜蜜蜜吉祥如意。在飞机飞行平稳、机上餐饮服务结束后,机上活动正式拉开序幕。此次主题航班全新推出了“云栖”系列产品——新春饮特“鸿运当头”以及“心想事橙”,供旅客品尝,同时为新春出行的旅客准备了深航特色礼品。

      旅客们纷纷表示,以这种方式庆祝新春佳节非常有纪念意义。一位从深圳飞往哈尔滨的旅客表示:“自己的生肖就是属牛的,今年是自己的本命年,年初的时候就是乘坐深航的复工复产航班回到深圳复工,此次回家也特意挑选深航航班,但没想到可以参与如此有意义的活动,在万米高空庆祝新年,对我来说是一次非常难忘的出行,在这里我也想借此机会祝大家在新的一年里,幸福安康、吉祥如意。”

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    (供稿:深圳航空有限责任公司

    延伸阅读: 深航2021年民航春运
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