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一文读懂九元航空2020年度工作报告

 2021-02-08 13:44:12 来源:微信 作者:九元航空报  [投稿排行榜]

    2021年2月5日,九元航空1胡帆总裁在九元航空2020年度工作会上作了题为《砥砺前行稳经营众志成城克难关》的工作报告。2020年九元航空面对突发的新冠肺炎疫情影响,坚守低成本航空“效率与创新”的初心,以能力建设为切入点,结合自身业务实际在安全运行、产品经营和稳健发展三大方面着力提升企业能力建设水平。通过综合运用质量管理、流程管理、成本管控、产品制度等管理抓手,针对人员作风、干部履职、资产管理、辅业经营、人才激励、信息系统建设等重点问题有针对性地创新管理思路,促进企业三大核心能力提升。通过全体员工的不懈努力,公司全年安全形势稳中向好,下半年逐步扭转经营局势,基本实现盈亏平衡,呈现出积极的发展势头。

    质量管理提升安全管理水平

    划重点:全面质量管理是通过将质量标准与工作程序相结合的方法,综合运用统计与监察手段,提升工作效率,确保工作结果在质量指标控制范围内的管理方法。在SMS体系中引入质量管理将进一步提升各岗位履职能力,实现安全管理的事前管控与过程管控。

    主要成绩:

    一、创新质量管理与安全管理体系深度融合

    引入质量管理体系/诊断当前安全质量体系/修订安全管理体系手册/细化安全绩效及安全质量监察制度

    二、强化安全质量事前与过程管理

    落实安全生产责任制/创新核心风险制度/强化培训筑牢“三基”

    三、巩固安全意识与安全作风,开展“三个敬畏”教育/开展作风量化考核/开展安全整顿


    市场波动中力保经营效益

    划重点:在疫情期间充分做好成本管控与效益提升工作,上半年抓现金流,下半年抓效益,实现了半年盈亏平衡,不断摸索经营能力提升的九元路径。

    主要成绩:

    一、强化财务管理,稳定现金流

    利用各项扶持政策(累计获得奖补资金约2038.9万元)/加强费用与账务管理/融资成本显著降低18%

    二、加强资产管理,实施成本管控

    进行资产盘点/细化租赁管理/开展成本管控

    三、灵活优化航网结构,增加补贴收入

    加密高收益航线/加开补贴航线/航线边际贡献预估/首创运力超排/补贴催收/创新产品营销体系

    四、加大辅营收益与货运支撑作用

    加大机上销售/调整逾重行李销售/货运业务加强协同


    流程绩效助力运行管理提升

    划重点:低成本航空的核心在于通过高效的管理运营提升飞机利用率,实现相对较低的单位座公里成本。为了提高运行效率,促进岗位履职,科学的流程管理体系是核心。要确保流程的高效运行,流程绩效是关键抓手,流程管理系统是关键平台。

    主要成绩:

    一、树立流程管理理念

    公司上下统一流程管理理念/明确流程绩效对强化效率的意义/开发流程绩效管理平台

    二、流程促进岗位能力提升

    以流程绩效提升岗位履职能力/加大飞行流程标准化管理/收集监控运行数据

    三、流程提升运行服务能力

    明确流程绩效对跨部门协同的作用/重点梳理不正常航班处置流程/加大力度打造服务品牌


    疫情防控践行社会责任

    划重点:面对疫情常态化防控形势,九元航空坚持践行社会责任,坚决落实行业及各级政府防疫政策,在抗疫过程中持续推动自身应急管理能力建设。

    主要成绩:

    一、践行社会责任全力支持抗疫

    免费承运抗疫医护工作者/捐赠3500件A级防护服/40台制氧机/开通曼谷武汉逆行包机/执行多班复工复产包机

    二、及时跟进防疫政策调整运行安排

    启动1级应急响应/迅速跟进机场申报制度/做好退票工作/关爱员工健康

    三、做好航班运行防疫保障与内部宣传

    迅速建立与政府的沟通机制/创刊《九元航空报》


    职能体系助力能力建设

    划重点:进一步完善提升职能业务功能,通过强化法务管理、行政管理、人力资源、企业文化及信息技术建设进一步支持能力建设工作,促进效率与创新机制不断优化。

    主要成绩:

    一、加强经营合规与风控体系建设

    二、从岗位履职角度规范行政奖惩制度

    三、开展干部能力提升年度考核工作

    四、增强IT对业务能力提升工作的支撑力度

    五、通过党建工作与企业文化建设进一步促进效率

    经过疫情的洗礼,低成本航空的商业模式得到了市场的广泛认可,九元航空广阔的发展蓝图已徐徐展开。2021年是公司“十四五”战略规划开局之年,九元航空将以国家经济发展战略及低成本航空的历史发展机遇为先导,在均瑶集团一体化战略部署下,以“一二三四五”方法论为指导,充分发挥低成本航空“效率”与“创新”的核心优势,盘点核心人才,打造核心团队,进一步增强自身安全运行、产品经营、稳健发展三大核心能力,扩充机队规模,不断提升企业竞争力,强化九元航空在大湾区低成本航空市场中的战略地位,有效应对环境变局。


    落实“十四五”战略规划

    划重点:2021年九元航空将秉持低成本航空效率优先的特色,以“十四五”战略规划为导向,落实各项任务部署,实现机队规模稳健发展,向建设成为粤港澳大湾区规模最大、实力最强低成本航空这一宏伟目标前进。

    主要任务:

    一、做好“十四五”战略解码与执行

    细化战略指标/做好战略分解/加强与吉祥协同

    二、坚持效率优先的低成本特色

    固效率与创新/关注飞机利用率、座公里收益、座公里成本指标

    三、航线结构匹配机队规模

    “十四五”期末机队规模迅速增长/构建以广州为中心的辐射性网络结构/落实省会战略/扩大广州市场占有率


    流程绩效全面落地

    划重点:2021年九元航空要以提升企业能力为核心目标,加快流程梳理、系统平台研发,实现主要管理与业务流程上线运行,通过系统平台落实流程绩效考核,切实利用好流程绩效这一管理抓手进一步夯实安全基础,促进员工履职,提升运行效率。

    主要任务:

    一、建立基于流程的管理模式

    设定五层构架的流程体系/跨部门协同/提高效率

    二、逐步实现业务流程数字化,数字业务化

    业务流程上线/数据采集和自动评价/实现数字业务化

    三、实现流程绩效和质量管理深度融合

    流程设计中增加质量、风险管理环节和要求/提高岗位履职能力/服务各单位同AOC形成决策协同


    夯实安全管理基础

    划重点:2021年九元航空将面向局方差异化监管政策及时审核安全管理体系与安全监管人员能力短板,进一步强化监管团队素质,增强数字化、大数据在安全管理中的应用,巩固完善安全事前管理能力。

    主要任务:

    一、强化智慧安全与数据驱动

    实现安全管理流程化、数字化/整合安全运行数据/建立PLM系统

    二、以差异化监管促安全管理效能提升

    落实差异化监管/开展公司安全管理体系成熟度审核/提升安全队伍建设

    三、建设九元特色安全文化

    总结作风量化考核经验/鼓励员工自愿报告/建立运行单位容错机制


    强化经营能力建设

    划重点:2021年九元航空将加强产品体系建设,变革产品经营业务结构,巩固自身核心客户群,在收益管理体系之外探索增加单位客收的经营方法。同时通过业财一体化建设进一步降低成本,实现企业经营能力进阶。

    主要任务:

    一、丰富产品体系结构,建立核心客户群

    跳出传统渠道单一比价的逻辑思路/产品经营体系细分市场需求/建立核心客户群/引入产品人才

    二、推进业财一体化建设,挖掘低成本核心优势

    改进预算管控模式/建立成本管控数字化生态圈/加快成本管控指标体系设计/研究外站服务外包

    三、进一步优化资产结构,管控成本

    拟定有利于公司长远发展的资本结构/优化资产结构/妥善处置相关资产

    四、加强营销对航线编排与优化的统筹

    市场一线人员对航线开设的统筹协调/增加补贴航线/寻找、关注高价值市场

    五、实现品牌与营销协同

    聚焦品牌辅助航线营销职能/将公关品牌职能嵌入营销业务体系/统一对客触点


    持续提升团队能力

    划重点:2021年九元航空将进一步激活员工与管理干部积极性,盘点人才能力,梳理核心人才,加强团队建设,团结一心,众志成城,营造“正能量”氛围,为后续的企业能力建设打好人才基础。

    主要任务:

    一、盘点核心人才资源,垒实企业能力基础

    抓关键岗位、核心人员、重点干部和标杆团队/管理干部评估/优化激励与培训方案/加快岗位标准制定

    二、打造“硬朗”作风,营造“正能量”氛围

    以激励表彰宣传为导向/促进团队形成“正能量”/管理层定期沟通机制/坚持创新、效率、执行力的九元核心文化

    三、打造特色企业文化,提高员工主人翁意识

    党委将积极打造九元特色企业文化/着重宣传引导“心齐风正”的氛围/坚持从严管理、人文关怀并在。

    展望未来,低成本航空的发展机遇已经在变局与危机中显现。九元航空将继续在均瑶集团的带领下,以“一二三四五”方法论为指引,以建设百年老店为目标,全力抓住“十四五”开局之年我国民航产业变革的重大机遇,持续抓牢安全运行能力,创新变革产品经营能力,稳健提升企业发展能力,巩固自身在粤港澳大湾区低成本航空市场中的战略地位,不断做大做强,走出具有九元特色的低成本航空之路,力争以优异的成绩献礼建党100周年。

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