为打通旅客落地后的“最后一公里”，近日，川航地面服务部面向成都进港旅客，推出行李提取及推送、免费接送车线上查询两项服务，进一步完善全流程服务链条。

　　在成都双流国际机场T1国内行李提取区，川航安排专人协助老、弱、病、残、孕和怀抱小孩的旅客提取行李，并将其送至航站楼出口（T1国内到达二号出口）。针对行动不便的轮椅旅客，在其航班落地后，工作人员会先带领旅客至川航行李查询室休息，后由专人为其提取、推送行李。

　　在T1国内到达二号出口处，旅客可通过手机扫描二维码，注册认证后，系统将自动判断旅客是否满足免费乘车资格，并可生成电子乘车牌。旅客携乘车牌即可前往乘车点乘坐免费接送车。

　　图：川航推出行李提取及推送服务　摄影：熊燕

1荐闻榜

（供稿：四川航空股份有限公司企业文化部， ）