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天津航空为大连高校学生提供免费退改服务

 2020-12-30 来源:民航资源网 作者:阴雅楠  [投稿排行榜]

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      民航资源网2020年12月30日消息:为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,根据大连防疫政策,在2020年12月27日(含)之前已购买且乘机日期为2020年12月26日(含)至2021年1月24日(含)的大连市所有普通高等学校和成人高等学校的在校学生客票,海航集团天津航空提供免费退改服务,具体内容如下:

      1.适用航班:由天津航空实际承运的涉及大连进出港国内航班(含经停大连航班)和天津航空为市场方的涉及大连进出港代码共享航班(含经停大连航班)。

      2.适用票证:826国内票证以及使用非826票证互售的GS国内航班客票。

      3.适用旅客:大连市所有普通高等学校和成人高等学校的在校学生,包括专科、本科、硕士、博士、博士后等。

      4.退票:在航班起飞前已取消订座的客票,可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费;在航班起飞前未取消订座的客票,依据原客票使用条件办理退票业务。通过天航官网、微信、APP渠道购买客票的旅客,请提交材料至天航市场客服 thsckf@tianjin-air.com。

      5.变更:在航班起飞前已取消订座的客票,可免费变更至2021年1月24日(含)之前,同航线、同服务等级航班一次(如涉及跨服务等级变更,可免收变更手续费,但需补齐票款差额);如旅客再次提出变更申请,需在客票有效期内依据变更后客票的使用条件办理。通过天津航空各直属售票处、呼叫中心所销售的客票、可至原购票地办理;通过天津航空官网、代理人所销售的客票,可至各直属售票处、呼叫中心办理。

      办理退改需注意以下两点:

      1. 航班起飞前未取消订座的客票,依据原客票使用条件办理变更业务。

      2. 旅客需凭本人有效身份证件及高校学生证,办理以上客票退改业务。

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