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三亚机场多举措提升安检服务质量

 2020-12-18 17:59:09 来源:民航资源网 作者:宋静莉、金兰  [投稿排行榜]

三亚机场多举措提升安检服务质量

  图:开展军训

      民航资源网2020年12月18日消息:三亚凤凰国际机场安全检查站紧密围绕局方“抓作风、强三基、守底线”行业安全整顿要求,在深刻领悟“三个敬畏”专题教育活动主题内涵的同时,以提质增效为目标,在狠抓技术培训、严明纪律作风、提升服务品质、强化放心安检等方面齐动员,推动安检工作高质量发展。

      图:业务培训

      三亚机场安检站始终坚持军事化管理,定期开展军训,检查动作规范标准、着装统一、良好的职业素质等都是日常工作中狠抓的细节。为了做到高效服务,三亚机场安检站每月开展“服务明星”评选,分享经验,树立榜样;持续开展服务创新,提升服务软实力,推出“预约安检”、“准妈妈”孕妇便利贴、安检“小蜜蜂”和爱心扶手等多项服务创新工作;将真情服务理念与弘扬“店小二”精神相结合,每季度开展内部服务提升培训、服务礼仪交流培训,通过培训,形成良好的习惯,提升整体素质。

      图:预约安检服务

      此外,三亚机场安检站通过开展安检职业技能鉴定培训、岗位轮训、业务技能提升专项培训、业务技能比武等锤炼员工业务技能,利用线上培训与线下传帮带相互配合,做到一严格、二实用、三强化,提升“单兵作战”能力,对基础岗位严格过程考核,对关键岗位实施结果评价,保证每一项举措都是实实在在。一切的努力得到了验证,在2020民航中南地区安全检查员职业技能竞赛中,三亚机场安检站凭借优异成绩荣获团体三等奖、班组对抗赛二等奖等七个奖项。

      截止目前,三亚机场安检站共协助公安机关查获布控人员7名,查获各类违禁物品29004起,在货邮检查中查获伪报品名、夹带运输事件12起。三亚机场安检将不忘初心使命,继续恪守信条,不断向标杆学习,筑牢三亚机场航空安全根基。

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