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金鹏航空Y87558机组紧急救助机上旅客转危为安

 2020-11-11 21:58:56 来源:民航资源网 作者:通讯员张媛  [投稿排行榜]

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      民航资源网2020年11月11日消息:2020年11月6日下午14点20分,由南宁飞往郑州的金鹏航空Y87558次航班起飞不久,正在8100米的高度巡航。机长闫超和黄晓一边有条不紊的监控飞行仪表,一边和管制保持沟通。突然,驾驶舱内的客舱呼唤铃响起,从飞行内话系统中传来了客舱乘务员急促的声音:

      “报告机长,客舱内坐在32H的一位旅客心脏不舒服,需要吸氧!”

      “立即救治,按照程序处理,寻找医护人员。做好旅客安抚工作,有情况第一时间向驾驶舱通报。”年轻的责任机长闫超和有着几十年飞行经验的老机长黄晓不约而同的下达了指令。

      首先发现旅客异常情况的是乘务员沃超善,据描述,飞机起飞10分钟后,位于32J的一名男性乘客向他示意起身,表示随行同伴心脏不适,需要拿药,在得到乘务员同意后,从行李架中取下药物给身旁的同伴服用。该名旅客服药后症状并未得到改善,沃超善在上前了解情况后,第一时间向乘务长王雄佳报告。关键时刻,乘务长王雄佳临危不乱、明确分工,安排乘务组开展救助,一边迅速检查旅客生命体征,一边问询家属是否有病史,随后紧急通过机上广播寻找医护人员,与此同时要求乘务组在机舱内一排一排地询问是否有懂医的旅客,避免乘客因睡觉而未听到广播的情况出现,耽误救治。幸运的是,一名中医旅客挺身而出,在乘务员的快速带领下来到32H旅客身边进行救助,乘务组积极配合医护人员给旅客测量血压,检查眼底,测听心脏情况,通过及时吸氧短时间内保证了旅客的生命安全。

      当时,飞机距离目的地郑州还有一个多小时的航程。为了更好地获得支援,闫超、黄晓机组立即通过卫星电话和位于上海的金鹏航空AOC取得联系,向运控中心通报了飞机上的情况,并且申请落地后的救护车保障。他俩一方面和客舱乘务组保持沟通,随时了解旅客病情进展;另一方面制定了详细的预案,决定以长沙和武汉作为备降场,一旦旅客情况恶化,立即就近着陆。经过乘务组的细心照料,旅客病情得到了控制。两位机长沉着冷静,和管制部门通力合作,优化飞行路线,飞机最终于15点40分降落在郑州新郑国际机场,比原定计划时间提前了10分钟的宝贵时间,为后续的救治工作赢得了先机。

      飞机降落在郑州新郑国际机场后,医护人员、商务等部门人员第一时间到位,将旅客送去了医院。被救助旅客的同行激动地向机组成员说道:“真的感谢你们和医生的及时救治,如果没有你们,真的不敢想像。”同时,金鹏航空乘务长王雄佳也对给予帮助的医生表达了感谢。

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