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川航物流蜂巢2.0上线 实现成都货物出港全面电子化

 2020-10-19 来源:民航资源网 作者:郭宇  [投稿排行榜]

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      民航资源网2020年10月19日消息:经过3批次的试运行,10月10日,川航物流蜂巢2.0网上货运平台正式上线,实现成都货物出港全面电子化。9月17日,随着2件/10公斤成都至广州的货物通过蜂巢2.0完成电子数据采集与核定,川航物流首票电子货单诞生。

      蜂巢2.0项目启动于2018年4月,历经2年多研发、改进,给客户和现场保障人员带来全新的交互体验。

      全流程电子化:12个环节电子签字与签章,14个流程节点移动电子化

      蜂巢2.0上线,客户发货便捷了,现场运行效率提高了。

      “以前,航线经理处理货物订舱,就像医生开处方。现在所有航线已全部切换为网上订舱模式,系统自动匹配运价,航班预售信息一目了然。”川航物流IT支持部经理张鸣明介绍道。客户只需通过蜂巢2.0完成网上订舱申请,系统会自动生成电子托运申报单,在川航物流货运大厅自助一体机上完成电子签字确认后,打印交运凭证和货物标签。交运货物,完成货物验视、安检环节电子数据采集与计费核定,形成航空电子货单。

      图:客户使用营业大厅柜台上的签字屏进行电子签字

      安检员扫描交运凭证上的二维码,系统会显示电子安检申报单,进行安检后电子签章确认。其中,托运申报单与安检申报单的电子化开创了国内业界先河。

      收货员则使用PDA(蜂巢系统移动终端)扫描货物标签上的二维码,根据系统提示的订舱信息对货物进行称重、组装、上舱单,远程打印货物航班信息二维码贴在组装容器上。之后,货物复称、押运和装机环节的保障人员只需使用PDA扫描容器上的二维码,便可知晓货物出港信息,实现现场保障“一码走天下”。

      同时,蜂巢2.0还和IWB货机配载平衡系统、中航信离港系统实现无缝对接,航班结载后,川航物流配载人员可将舱单信息通过系统以数据传输的方式至地服部配载室,取消了以前人工开车送舱单文件的环节。

      “电子货单改变了以往纸质运单的操作方式,无论是信息查询,还是工作流程上都更便捷了。”现场保障人员梁添生说。如今,蜂巢2.0实现12个环节的电子签字与签章,14个流程节点的移动电子化操作。

      图:代理人在货运大厅的一体自助机上使用蜂巢2.0系统

      打造智慧物流:货运单据无纸化和全流程电子化只是第一步

      蜂巢2.0与航空物流云平台、大数据平台作为川航物流云平台建设项目的三大子项目,在2018年4月启动,也是川航物流打造智慧物流的核心项目。

      前期,川航物流对内收集各部门意见、建议,多次座谈合议;对外走访、考察业内企业,调研、学习业内电子化创新做法,结合自身现场运行保障的实际情况,制定出了基于网上订舱、移动电子化、电子运单等改革性的全流程电子化方案,经过不断摸索改进,已实现了成都出港电子货单、托运申报单、安检申报单三大类航空货运单据的无纸化改造,实现全流程服务电子化,每年可节约各类纸质文件300余万张。

      川航物流数字化转型,以提升客户体验、提高运行效率为抓手。如今走出的第一步,是为打造智慧物流做准备。

      未来,川航物流将持续围绕现代物流数字化发展趋势,采用新技术、新手段,改造应用场景,让营销服务与现场运行保障各个节点更加智能化,在严控安全风险的基础上,做到降低成本、提升效率。另外,全流程电子化服务会沉淀大量的电子数据,而这些数据将会成为川航物流未来发展的重要数据资产。川航物流会对这些数据进行深度挖掘、治理,不断夯实数字化基础,逐步实现以数据驱动为核心的管理方式,通过数据为公司发展、决策提供指导和依据,围绕开放互联网创新商业模式,用信息引领企业的发展。

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    (供稿:四川航空股份有限公司企业文化部

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