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维珍航空遭吐槽:花2500刀坐商务舱,结果飞机餐是8毛的泡面!

 2020-10-18 来源:微信 作者:澳洲红领君  [投稿排行榜]

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维珍航空遭吐槽:花2500刀坐商务舱,结果飞机餐是8毛的泡面!

  图源:Yahoo Australia

      最近,维珍澳大利亚航空航班上有顾客花费高达2500澳元购买商务舱机票,但是他们却在机上收到了方便面餐食!

      飞机为旅客提供了方便面条和软饮料,以及一杯葡萄酒和格兰诺拉麦片。

      一名男子在Twitter说这顿饭“不可接受”,尤其是搭乘从珀斯到布里斯班的商务舱旅行时。

      “我饿了,希望能吃个合理的午餐。令我失望的是,只是我提供了一个面条杯。这些在Coles是80分。对于我支付的价格,这是无法接受的。”

      维珍航空道歉,解释说他们的机上饮食已经简化了。

      但是他们的回应只会引发进一步的愤怒。

      “简化?打扰了!”

      另一名维珍旅客在布里斯班飞往阿德莱德的航班上收到了同样的饭菜,并张贴了一张照片到Facebook。

      “今天在VA上提供了两道菜:1-红酒,无糖可乐和小吃店,2-美味的面条。”

    推特

      其他Facebook用户则难以置信。

      “哦,亲爱的,我实际上并不相信这是真的,以为是个玩笑。令人震惊。”一名男子回应道。

      另一位说:“这真是令人震惊。但是如果为优质产品付费,那么应该会获得优质产品。”

      另一个人开玩笑说,这种零食与他们的学习期末考试的餐包相同。

      维珍澳大利亚航空发言人表示,目前提供的有限服务旨在限制员工与客人之间的联系。

      发言人说:“客人的安全和福祉始终是我们的头等大事,我们在整个客户旅程中采取了各种安全措施,以尽量减少与COVID-19相关的风险,包括船上有限的服务。”

      “这项服务包括在两个客舱内为所有客人提供小吃和饮料,旨在最大程度地减少客人与工作人员之间的联系。”

      “随着旅行需求开始增加,我们正在探索机上商务舱产品的可能性,同时继续将客人和船员的安全和福祉放在首位。我们希望尽快为我们的客人提供有限的商务舱服务。

      “我们也正在重新考虑我们的机上餐饮服务,并期待开发新的体验来满足客户需求。”

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