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为生命接力 川航重庆分公司空、地搭建绿色通道

 2020-10-16 11:29:46 来源:民航资源网 作者:通讯员郑佳、冯双、周金宏、樊金欠  [投稿排行榜]

为生命接力 川航重庆分公司空、地搭建绿色通道

  图:客运员争分夺秒协助人体器官运送

      民航资源网2020年10月14日消息:近日,川航重庆分公司飞行分部与地面服务部完成两起特殊保障,在空中与地面搭建起绿色通道,为生命接力。

      医务人员携人体器官欲飞杭州救人却堵在路上——地服:等!

      10月10日18:50,重庆分公司地服客运室班组长周金宏接到紧急保障求助:一名医务人员携带人体器官准备乘坐3U8776航班前往杭州救治病人,但旅客还堵在路上,预计19:45才能到达机场。此时该航班已经开始登机,计划19:35起飞,按眼下情况旅客必定会错过航班。对方希望地服部能给予帮助。

      任务紧急,接到电话后,周金宏立即将该名旅客情况上报值班经理,值班经理同意等待该旅客,但要求尽力保障航班正点。为此,地面服务部立刻行动起来——

      客运员王谳禺主动联系旅客,通知对方先将人体器官运输所需全部证件、材料通过微信拍照传递过来,汇总整理后又立即传递至运控,通过运控上报局方申请无限制起飞。

      同时,副班组长张磊立即协调江北机场安检开启绿色专用通道,通知值机柜台提前为旅客打印登机牌,并到出发大厅3号门等待旅客;客运员唐小平留守登机口,实时监控航班保障情况。

      19:40,旅客到达江北机场。由于前期已准备好所有材料,加上地服客运员全程陪同引导,仅用时5分钟,旅客顺利完成登机。

      20:03,航班起飞并提前抵达杭州,人体器官运输保障任务顺利完成,也为等待的患者争取了宝贵的时间。

      旅客机上突发阑尾炎——机组:申请优先落地及医疗救助!

      10月11日,邵灿机组执行3U3842银川-郑州航班。起飞约一个小时后,驾驶舱接到客舱打来的电话,乘务长告知有一名男性旅客称其阑尾炎犯了,希望能够尽快落地医治。邵灿机长立即进行任务分工,一名副驾驶樊金欠负责操作通讯,同时注意监控飞机和观察天气情况,另一名副驾驶吕飞龙帮忙监控。

      图:机长邵灿

      机长详细询问了乘务长相关情况,了解到机上有医生旅客正参与救治,病人暂无生命危险。当时,飞机距离郑州直线距离还有60海里,综合评估后,机长决定继续飞往郑州,在保障安全的前提下,为旅客争取时间。

      同时,机长联系管制员说明情况,申请优先落地,提出落地后需要救护车和医生。管制员立即指挥直飞,随后在进近区域给予雷达引导,安排优先落地。

      在各方支持配合下,飞机提前了10分钟安全落地,随后病人被救护车接走。邵灿机长说:“我们不能决定生死,所以我们要更加尊重生命。以人为本,生命至上,我们责无旁贷!”

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    (供稿:四川航空股份有限公司企业文化部

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