投稿到民航资源网

关口前移 强化协同 邮航为江苏省公司服务质量培训班做专题培训

 2020-09-30 来源:民航资源网 作者:闫伟文  [投稿排行榜]

我来说两句(0) 分享

关口前移 强化协同 邮航为江苏省公司服务质量培训班做专题培训

      民航资源网2020年9月30日消息:为深入推进“平安民航”“平安邮政”建设,扎实做好国庆安保与旺季邮件安全运输工作,2020年9月22日,中国邮政航空公司南京分公司安检教员为邮政江苏省公司“服务质量监督检查及客户服务保障体系培训班”做了“航空邮件收寄、安检规范与风险管控”专题培训。江苏省市县两级邮政公司服务质量部负责人、视察检查主管、客户服务主管等共计100余人参加培训。

      此次培训规格高、集中统一、覆盖范围广,南京分公司、安检站高度重视、精心准备,围绕邮件收运与安检中的难点,从参训人员质量管理视角,编制了《航空邮件运输问题分析与应对》《航空邮件禁限寄物品分类与识别》两门课程,以案说法、以数据为依据,围绕民航局2019年“平安货运”白皮书、“8.27”国航和“7.22”埃塞航航班起火事件、今年1至8月查获的典型危险品和违禁品情况,分析了严峻复杂的空防安全形势,阐述了“民航安全就是国家安全”“空防安全就是政治安全”的极端重要性,说明了由于安全意识不足、业务技能不强、工作作风不细、标准把控不严等原因导致的含危险品、违禁品邮件仍处高位运行的行业现状,并重点就如何做好收运核查工作、切实提高危险品发现能力进行了系统培训。同时,还坚持“三个视角找差距”,就如何做好大客户的安检保障工作进行了讲解。

      邮航始终秉承刘爱力董事长提出的“协同是中国邮政的最大战略,最核心的优势”的工作要求,坚持关口前移、安全工作系统化和链条化管理,主动对接邮政公司,“送服务上门”开展航空邮件运输安全培训工作,得到了民航管理局的充分肯定。此次培训邮航与江苏省公司密切配合,进一步提高了对接交流平台,在破解过去“自下而上对接层次不高”“各地反映冷热不均”“培训效果不佳”等老大难问题方面迈出了坚实的一步。

    0荐闻榜

    (供稿:中国邮政航空有限责任公司

    延伸阅读: 邮航
    发表评论
    发表请先 登陆/注册

    严禁发布攻击他人、言语粗俗、涉及政治等违反规定的言论,违者法办!