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各国考虑利用可穿戴设备吸引游客

 2020-09-16 来源:航旅同行 作者:孙宗洵  [投稿排行榜]

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      编译自phocuswire

      目前已有一些国家和地区将强制要求入境人员穿戴数字设备视为一种高科技解决方案,认为其既可遏制疫情传播,又有助于恢复境内旅游经济。

      新加坡、香港地区和韩国都希望跟踪入境人员的动向,确保其遵守了隔离规定。开曼群岛则希望监测健康数据。

      这些国家和地区,都将可穿戴设备视为降低新冠流行风险的同时收获入境游经济效益的良方。

      新加坡目前尚未对非居民开放。但会利用电子监测设备对回国后处于14天隔离期的本国居民进行跟踪。此项目于8月中旬启动。之前新加坡当局采用短信、电话、视频电话、实地探访以及罚款和监禁警示相结合的手段,确保入境人士遵守隔离规定。目前则是在过海关后分发电子监测设备,这样便能更轻松地确保本国公民与居民都遵守隔离规定。

      香港地区和韩国则发放电子腕带,用于跟踪入境人士的动向,确保其遵守隔离规定。夏威夷也在考虑利用GPS技术跟踪人们在各度假区内的活动。但该计划目前仍处于初期阶段。

      对于各国各地区旅游局官员而言,隐私问题已退居经济效益之后。美国旅游协会主席兼首席执行官RogerDow就希望美国本土也启用可穿戴设备。“旅游是经济发展的桥头堡。若不利用可穿戴技术重新推动旅游业前行,则整个经济和国家都将陷入极为严峻的困境。”

      Dow本人十分看好美国生物科技公司BioIntelliSense设计的一款产品。

      这款名为BioButton(生物纽扣)的设备可跟踪体温和呼吸频率等关键健康指标。其结合数据和日常健康调查结果,每天均可评估佩戴者的健康状况,还可协助进行接触者追踪。

      开曼群岛也计划重开边境后采用这款技术。

      BioIntelliSense由心脏外科医生James Mault于两年前创立。BioButton设备通过了美国食品和药物管理局的审批,1月份开始投用,帮助医务人员监测患者出院后的健康数据。

      其大小只相当于一个两角五分美元硬币,佩戴者可将其贴在胸前。电池续航长达30天,可存储数据,且每10分钟便传输一次数据。其中包括体温、心率和呼吸频率等,覆盖了潜在新冠症状的所有关键指标。

      这款设备还含有有助于追踪接触者的相关技术。其可测量穿戴者与其他也佩戴BioButtons的人士之间距离多远以及双方密切接触的时长。但不会捕获广泛的位置数据。

      针对旅游业,这款设备将来自监测器的健康数据与通过一款应用进行的每日问卷调查相结合。用户获得绿色通行证后可进行自己希望的活动(例如乘坐飞机),否则就无法进行。用于生成通行证的数据已加密,存储在云中,且符合美国《医疗保险可携性和责任法案》的规定。

      开曼群岛政府则不会获得访问详细数据的权限,只会获悉用户是否已获得通行证。

      据Mault表示,与体温抽查相比,BioButton具备一大优势。其可全天持续监测体温峰值,从而可进行更精准的健康评估。他指出这款设备提供的数据是医用等级的,与可穿戴健身追踪器有所不同。后者心率监测精度只有正负20%。

      并非只有旅游业希望对BioButton最初设计的用途进行改造后再加以利用。企业、学校等正设法安全恢复运营的组织,也已认识到这款设备的潜力。向BioIntelliSense公司咨询BioButton监测游客的潜在能力的,不只有开曼群岛这个地区。Mault表示还会有其他国家和地区发布相关公告。

      Dow认为BioButtons这样的技术可能是旅游复苏的关键,尤其针对会议和活动领域。但他也指出,需多方(各设施现场、供应商和规划者)共同努力,才能达成目标。

      若各方切实紧密合作,且这项技术可靠,则“有助于打开大门,因为目前看来检测力度是不足的。”

      但旅游顾问们则担心此类设备可能导致人们不愿意休闲出行。

      旅游顾问商Andavo Travel驻扎于阿拉巴马州伯明翰的员工Margie Hand表示,“我大多数客户甚至都不愿意在抵达后花短短几天接受检测,也不想冒被隔离的风险。”她表示自己计划与客户探讨佩戴健康监测设备的可能性,但也认为大多数客户对此不会感兴趣。“我有一些客户已做好了旅行的准备,但仍选择了观望。不仅是出于安全考虑,还因为存在各种阻碍。客户认为旅行的乐趣会打折扣。”

      佐治亚州亚特兰大市旅游顾问公司Epperly Travel的旅行顾问Becca Clark,也认为监测器可能成为一大阻碍。“我绝对相信一些旅客会因必须使用可穿戴设备而放弃某个目的地。”

      普华永道互联解决方案与物联网实务负责人Rob Mesirow则表示,普华永道提供了可监测员工的技术,但只在工作场所使用。他认为“很难”让消费者对采用此类设备给予支持。“很难强制执行或监测相关人员是否合规。但是,若消费者能清楚看到接触者跟踪项目对健康和安全带来的好处,且相信自己的数据得到了保护并用于恰当的目的,则可能更愿意加入此类项目。这一挑战便是普华永道选择只在公司内部采纳的原因之一。”

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