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新西兰航空今起恢复进出奥克兰的航班,但座位数量大减

 2020-08-31 来源:新西兰先驱报中文网  [投稿排行榜]

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      据Newshub报道,今天(8月31日),奥克兰警戒级别降低,新西兰航空(Air New Zealand)将恢复所有进出奥克兰的国内航线的航班。

      之前,在警戒级别升至3级以后,该航空公司减少了进出奥克兰的国内航班。新西兰航空的其余大部分国内航线一直在正常运营,但有社交距离要求。

      该航空公司在一份声明中提醒旅客,在2级警戒级别下,任何乘坐国内航班的乘客都必须佩戴口罩。航空公司将提供口罩,但鼓励人们佩戴自己的口罩。

      新西兰航空首席执行官Greg Foran表示,尽管航班数量将会增加,但由于社交距离的规定,机上的可用座位将会减少。

      “社交距离意味着我们在涡轮螺旋桨飞机上只能卖出不到50%的座位,在A320上只能卖出65%的座位,这也意味着在取消社交距离措施之前,我们无法提供最低的票价。”Foran说。

      “这给我们的业务带来了巨大压力,我们不得不将一些乘客转到其他航班。我们要感谢乘客,感谢他们的耐心和理解。”

      A320飞机在主要的大城市之间运行,而涡轮螺旋桨飞机则在一些区域航线运行。

      “在3级警戒期间,那些乘飞机离开奥克兰的乘客必须戴口罩,到目前为止,我们的乘客都非常配合。我们支持政府要求从本周起在公共交通中佩戴口罩的行动。”

      “所有新西兰航空的国内空乘人员和面对乘客的员工都要戴口罩和手套,飞行员在与乘客互动或通过机场航站楼时也要戴口罩。”

      该航空公司还宣布将弹性机票规定延长至9月6日。

      持有直接在新西兰航空预订的国内航班机票的客户可以选择换积分,可在航空公司的在线预订工具上直接办理,而通过旅行社预订的客户应与他们的代理联系取消预订。

      不再有旅行计划的客户已被要求尽快取消预订,以帮助航空公司完成社交距离的安排,让其他需要旅行的客户能搭乘航班。

      新西兰航空还重申了已采取的其他安全措施:

      ·鼓励乘客通过新西兰航空的应用程序办理登机手续,并留出额外的时间来办理登机手续和安检;

      ·对于那些在大机场办理登机手续的旅客来说,每两个自助登机专柜间会保持物理距离。在办理登机手续的柜台、服务柜台、行李寄存处和登机口将设置地面标志,以便乘客排队等候。同时一起登机和下飞机的乘客数量将会减少;

      ·在分配机上座位时,单独旅行的乘客间会留空座;

      ·航空公司会安排家人和旅伴一起坐,这样可能会有一些人坐在一起,中间没有空座;

      ·所有国内航班将不提供餐饮服务,以尽量减少乘客和机组人员之间的接触。顾客应该告诉机组人员他们是否想要水;

      ·喷气式飞机机舱安装了医院手术室级别的高效微粒空气过滤器,可以过滤病毒。

      该航空公司的奥克兰休息室和代客泊车服务也将从周一开始重新开放,但休息室最多可容纳100人。

      所有休息室都将为顾客提供口罩。(新西兰中文先驱网Sophie编译)

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