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南昌机场安检多措并举保障暑运出港客流高峰

 2020-08-31 来源:民航资源网 作者:魏玮  [投稿排行榜]

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      民航资源网2020年8月31日消息:每年的7月和8月是我国民用航空暑运旺期。今年暑运期间,本场业务量环比增长显著,航班集中、旅客集中出发的情况较去年更为明显,暑运高峰时期航班密集程度大幅超过去年同期水平。为确保出港旅客的安全、顺畅出行,安检护卫部借鉴以往春运、暑运出返程高峰保障经验,全面梳理、优化安全服务保障环节,用心做好了暑运出港客流高峰保障工作,安全服务保障能力和水平迈上新台阶。

      强化宣传  关口前移

      针对暑运期间,携儿童出行的“家族式”乘客群体更为密集、数量更为庞大,且携带物品更为复杂的情形,安检护卫部积极发挥宣传资源优势,利用了微信公众号、抖音短视频等形式,介绍安检相关法律法规知识以及旅客过检需要注意的事项。同时,在安检现场醒目位置处张贴告示牌,并利用道口广播、航显屏幕等,滚动播放安全乘机知识,还安排专人进行现场宣传提示,让旅客提前做好待检准备,尽力避免出现高峰期的检查拥堵现象,确保旅客顺畅、快速过检。

      调整勤务  提升效率

      暑运期间,随着航班架次和旅客人数的急剧增多,国内安检现场保障压力不断加大。面对持续的高强度劳动和高温天气带来的影响,安检现场勤务安排步入困境,安检护卫部发扬“队伍勤务帮扶”的优良传统,及时启动了“围峰打援”的特殊勤务保障模式,各一线运行保障单位和机关职能单位主动作为、齐心协力,增派人手支援国内旅检现场,积极应对出港高峰,有效缓解了安检现场高峰时段的保障压力。与此同时,安检护卫部在客流高峰时段,还采取了开启全部通道、“错峰就餐”、“错峰消毒”等举措,确保高峰时间段所有通道全部开启,最大限度降低旅客排队时间,提升过检效率。

      优化流程  资源再造

      结合2020下半年集团公司生产提速恢复的情况,安检护卫部在部门范围内实施了一线保障单位职责拆分和人员分流,全面提升了暑运期间部门的劳动效能。此外,为合理利用航站楼资源,达到效益最优化,部门将T2航站楼C区短指廊内的闲置安检设备搬移至原先无安检设备的国内安检15号通道,并顺利进行了设备的安装、调试和定检,成功打造了一条新的安检通道,用于出港旅客高峰期的保障工作,安检现场保障能力进一步得到提升。

      此外,部门在每日保障前夕,保持与航空公司、地服等保障链条上的相关的单位常态化协调沟通,提前确定出港旅客人数及高峰时间段,便于提前根据航班及旅客情况部署勤务安排,缓解旅客堆积压力。

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