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中联航行李新规:首推国内托运行李“计件制”、手提行李放宽尺寸

 2020-07-03 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2020-07-03 17:55:00

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中联航行李新规:首推国内托运行李“计件制”、手提行李放宽尺寸

      民航资源网2020年7月3日消息:7月3日起,中国联合航空执行全新行李规定,首家推出“国内航班托运行李计件制”,单件托运行李重量限额从不超过20KG变为不超过23KG,对标国际航班限额,提高联运、中转效率,进一步便捷广大旅客乘机出行。同时,手提行李尺寸也由此前的20×30×40CM放宽至20×40×55CM,对标20寸登机箱。

      作为一家国有的大众化经济型航空公司,中国联合航空以“新国门”--北京大兴国际机场为主运行基地,同时区别于全服务航空公司,中国联合航空以更加优惠的机票价格,提供更灵活、可自选的行李及餐食等多元附加服务,打造经济型航空品牌,满足市场需求。

      自2019年北京大兴国际机场开航以来,中国联合航空一直作为大兴机场航班量最大的基地航司。未来,随着大兴机场国际交通枢纽定位,越来越多的旅客将从大兴机场出入境并中转国内各地,在此背景下应运而生的全新行李规定,是中国联合航空充分结合未来趋势和自身特点,及时推出的一项创新举措,更加契合北京大兴机场国际枢纽定位,提供更便捷的旅客服务,同时助力航空旅游产业发展。

      执行新规后,中国联合航空托运行李将由国内普遍使用的“计重制”调整为国际远程航线普遍使用“计件制”,计件制下每件托运行李限额由原来的不超过20kg改为不超过23kg。对于国际与国内中转的旅客而言,新规将会带来更大的便利,无需再有此前3kg托运行李逾重的担忧,让旅客出行更加方便、省心。因为是大众化经济型航空公司,购买中国联合航空N舱(含6折)以上舱位旅客,可享有重量23KG,体积40*60*100CM以内的1件免费托运额度;需要额外托运的旅客,可提前在线上或值机柜台购买手提及托运额度,线上购买还享有7折优惠。

      此次调整的另一项内容是在手提行李方面,凡购买中国联合航空T舱(含,3折)以上机票的旅客,均可享有10KG以内的1件免费手提行李额度。对比此前的行李规定,手提行李尺寸从之前的16寸以内放宽至20寸以内登机箱。值得旅客注意的是,小型单双肩挎包、背包及电脑包、手提包、公文包等随身背包并不计入手提行李件数。

      随着暑期的到来,中国联合航空还新增多条旅游航线,如鄂尔多斯=大连、温州=鄂尔多斯=海拉尔、九华山=鄂尔多斯、张掖=北京大兴、长白山=北京大兴、石家庄=黄山=潮汕揭阳等,值得广大旅客期待、选择。同时,2020年7月20日之前购买机票的旅客,还可享有最高为机票价格5%的红包返还优惠。

      此次行李运输规定的调整是中国联合航空践行真情服务理念的一次全新探索,为广大人民群众提供更多普惠、便捷的航空服务产品,进一步满足旅客日益增长的出行需要,提升航空出行品质,努力打造成为“世界一流”经济型航空公司。

      中国联合航空行李规定调整Q&A

      Q:为什么行李规定调整?

      A:一直以来,中国联合航空积极倡导绿色出行、无纸化出行、自助出行。此次行李规定的调整,更多是从提高广大旅客的出行体验出发,充分结合大兴机场的国际枢纽定位,进一步提升我们的服务品质,提高联运、中转效率,贯穿国际化运输的一致性。

      中国联合航空作为国有大众化经济型航空公司,为了更好地匹配市场需求和旅客需求,符合航空运输品质与高效方面的总体战略,将托运行李逾重费从计重制变更为计件制,能够有效提高值机效率,也进一步满足旅客携带更多行李的需求。

      Q:此次调整有什么新变化?

      A:中国联合航空是国内首家“国内行李计件制”的航司,托运行李由“计重制”调整为国际标准“计件制”,计件制下每件不超过23公斤的托运行李标准,与国际远程航班普遍的标准一致,对于国际转国内的旅客将会带来较大的便利。旅客在国内与国际中转时无需有行李逾重的担忧,提高了值机效率,让旅客出行更方便省心,同时更符合大兴国际机场国际枢纽的服务定位。

      同时,此次行李规定调整后,在标准上放宽了手提行李尺寸,更符合旅客出行的登机行李需求。

      Q:如何购买行李额?

      A:线上购买渠道:旅客可在中国联合航空APP、官方微信、官网(m.flycua.com)点击“手提/托运行李”进行购买,线上提前购买还可享受7折优惠。也可拨打客服热线:400-102-6666进行购买。

      线下柜台购买:旅客到达值机柜台后出示相关证件,值机员即可从系统中查看旅客是否含有免费行李额,如客票内未含有免费行李额,通过中国联合航空行李销售APP录入需要托运的行李件数后,使用微信、支付宝进行支付即可。(特别提醒,目前受疫情影响,北京大兴国际机场暂时关闭自助值机服务)

      Q:低折扣舱位、无手提行李及托运行李,是否可携带随身背包?

      A:购买低折扣舱位,例如3折以下价位机票的旅客,规定无手提行李,但大家仍可携带女士背包、电脑包、小型双肩(单肩)背包、手提包、公文包等各类随身背包进入客舱,不收取额外费用。一直以来,我们倡导绿色便捷出行,低折扣舱位更适用于短途及背包客,如旅客对行李产品有需求,也可通过线上或机场值机柜台购买。

      Q:近期出行,有什么旅游航线推荐?

      A:近期,中国联合航空新增多条旅游航线,如鄂尔多斯=大连、温州=鄂尔多斯=海拉尔、九华山=鄂尔多斯、张掖=北京大兴、长白山=北京大兴、石家庄=黄山=潮汕揭阳等,同时,6月29日至2020年7月20日期间,在中国联合航空官方渠道购买机票还可享受最高5%的红包返还优惠,欢迎广大旅客选购。

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司党委宣传部

    延伸阅读: 东方航空中联航
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