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国航重庆公司文静:坚守在战疫一线的新闻宣传“新兵”

 2020-04-20 来源:民航资源网 作者:古耀文  [投稿排行榜]
2020-06-04 16:25:18

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      民航资源网2020年4月20日消息:来自分公司党群部的文静,个头不高,短发齐肩,说话温柔,刚刚完成一年的轮岗实习,任职宣传干事不久,因一线疫情防控需要,她积极响应分公司号召,服从组织安排,到地服战役一线支援客运服务工作。“虽然有被感染的风险,但作为一名党员,作为一名宣传干事,理应深入一线,切身经历一线工作、感受一线氛围,服务宣传两手抓,向大家展示疫情之下最真实的一线战疫风采,宣传正能量。”文静笑着表达了自己内心的想法。

      50多天,积极坚守战疫一线

      凌晨3点半,伴随着一阵急促的闹铃声,文静开启了一天的忙碌。她麻利地洗漱完毕,穿上职业装,带上防疫装备,快速奔赴服务一线,为南来北往的旅客保驾护航。从2月下旬开始,文静到地面服务部参与客运支援工作,至今已有50多天,期间一直担任客运外围“引导员”。复工复产之初,因各地疫情防控政策不同,出行旅客需扫描不同的二维码,填写健康申明,值机及外围引导环节工作量陡增。为了更好地服务旅客,提高值机效率,文静拿着纸质版打印的各类二维码,在外围不停地走来走去,不断地向旅客解释说明,辅助旅客填写健康申报,以免旅客耽误乘机,俨然变成了专业的健康二维码“讲解员+推销员”,其耐心细致的讲解和服务,赢得了众多旅客的信赖和点赞。

      工作量陡增后,外围团队工作压力较大,时常一站就是好几个小时,即使轮到自己休息,若遇上旅客流量高峰期,文静还会主动帮助其他同事,一起做好外围引导服务,减轻其他同事的工作压力,“虽然每天长时间站立,感觉现在腿都粗了一圈”文静打趣道,“但能获得旅客的信赖,团队能共同完成任务,工作成就感倍增,其他一切都不算事儿”。

      图:文静为旅客讲解健康二维码使用方法 摄影:孙可燕

      1万5千余字,记录传播战疫正能量

      因为一直坚守在一线,文静对一线战疫的点点滴滴有了更深的体会。一线服务过程中,她时时关注和发掘一线的战疫先进事迹和优秀典型案例,轮换班休息之余,时常与同事们拉家常,深入了解同事们战疫期间的工作和生活,所面临的挑战和困难,同时还拍摄了不少的新闻图片和新闻短视频,捕捉战疫的温暖瞬间和可爱身影。下班后,文静又回到办公室继续工作,将采访的文字整理成稿,修剪图片,剪辑视频,时常加班到深夜,力求做到服务工作、新闻宣传两手抓,一线、机关两边顾。

      功夫不负有心人,《3M工作法,确保旅客安全高效出行》《党员帮帮队 哪有困难就在哪》、《和时间赛跑 为抗“疫”助力》等优秀稿件被集团“中国航空”电子报刊载。《一线日记 | 重逢、家常、火锅女孩、想做的事情》、《一线手记 | 遇见她 遇见她力量》等等贴近一线的微信推文,经分公司“凤凰渝飞”新媒体平台推送后,收获了同事们的大量转发和点赞,引发战疫一线同事们的强烈共鸣,很好地记录和传播了战疫正能量,为分公司战疫营造了积极向上的氛围。前前后后采写的文字,总计约达1万5千余字。

      图:文静在一线拍摄 摄影:陈姗

      “作为新闻宣传新兵,在这次战疫报道中,自己得到了全方位的锻炼。”文静对自己的工作进行了回顾和总结,“不仅提高了文字驾驭能力,同时对图片拍摄和短视频制作也有了一定程度的了解。一线服务、新闻宣传,两者相辅相成,为我提供了更广的思考和写作的视角。”

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    (供稿:中国国际航空股份有限公司重庆分公司党群工作部

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