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海南航空最新版APP上线 多项功能优化助力旅客安全出行

 2020-05-23 来源:民航资源网 作者:毕岚  [投稿排行榜]
2020-05-23 20:19:18

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      民航资源网2020年5月23日消息:为更好地满足疫情防控期间旅客出行安全、便捷、高效的服务需求,海航集团旗下海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)最新版APP于近期上线,对于人脸识别实名认证、登机口升舱等多项功能进行了优化。值得一提的是,人脸识别实名认证功能的升级,省略输入银行卡账号的环节,有效降低用户金融隐私信息泄漏风险,同时,增加实名认证会员的专享优惠权益,提升服务产品体验。

      据了解,海南航空此次升级的人脸识别实名认证功能采用百度人脸识别技术,识别准确率超过99%,同步连接公安部数据进行身份匹配,保障数据安全。在如今互联网生活中,人脸识别给大家带来诸多便利,疫情防控期间更是实现了在交通运输过程中的无接触通行,但人脸识别数据作为个人隐私数据中的生物特征数据,是最为敏感的数据。因此,海南航空在升级技术时,全面考虑用户使用便捷性和用户隐私安全,体现了海南航空的社会责任担当。

      同时,优化后的人脸识别实名认证功能不再需要通过银行卡账号认证,免除了用户填写信息的繁琐操作,在海航APP上的所有信息只需一次人脸识别就能绑定。实名认证成功的会员,还能享受到“会员日会员专享优惠权益”,即在每月8日会员日,实名认证用户本人可享受会员折上折优惠价格购票。同时,修改账户密码、添加受益人、添加会员证件号码等会员账户操作都可以通过人脸识别认证来完成,真正给旅客带来顺畅无阻认证体验。

      一直以来,海南航空专注于提升自身服务质量,未来,海南航空还将继续以客户为中心,紧跟用户需求变化,在电商领域不断探索创新,优化各环节体验流程,打造更加丰富的线上服务平台,为旅客带来更加多元化、更加优质的服务体验。

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    (供稿:海南航空传播与市场开发中心

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