投稿到民航资源网

俄航因疫情增加乘客重新订票选项

 2020-05-23 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2020-05-23 10:55:02

我来说两句(0) 分享

      民航资源网2020年5月23日消息:俄罗斯航空向在2020年5月1日之前购买机票的客户提供重新订票的额外选择。旅客可以两次更改机票的日期和目的地,而无需支付额外费用。

      为了更改预订,乘客应在2020年12月31日之前联系俄航的呼叫中心或购买机票的代理商。

      首次重新预定于2020年12月31日之前出发的航班时,在航线和服务等级不变的情况下,即使有票价差价,旅客也不会被收取费用,机票有效期将延长至2021年4月30日,这意味着乘客可以根据需要来选择进一步调整预订。

      在旅客改签不同日期、路线和/或服务等级的情况下,已经支付过的机票费用将被视作新机票费用,如果有差价情况下,旅客仅需支付票价差额。

      此外,俄航还为旅客提供了新的预订优惠。航班取消后,乘客将获得适用于新机票的现有票价的15%的一次性折扣(不包括高级机票),持有灵活票价舱位的乘客将获得25%的一次性折扣。不同折扣不可叠加。

      如果新机票的费用低于总赔偿额,乘客则将获得为期三年的可使用差额凭证。上述的新选项适用于在2020年5月1日之前购买机票的乘客,他们还可以使用特殊凭证重新预订,如下所示:

      ·2月18日起(含)往返中国;

      ·从3月5日(含)起往返其他国际目的地的旅行;

      ·适用于3月18日起(含)的俄罗斯国内航线旅行。

      (当乘客及时取消预订的情况下)。

      标准票价规则适用于2020年5月1日或之后购买的机票。

    0荐闻榜

    延伸阅读: 俄航
    发表评论
    发表请先 登陆/注册

    严禁发布攻击他人、言语粗俗、涉及政治等违反规定的言论,违者法办!