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西藏航空获CAPSE 2019年度机上餐饮服务提升卓越奖

 2020-04-27 来源:民航资源网 作者:孙可心  [投稿排行榜]

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西藏航空获CAPSE 2019年度机上餐饮服务提升卓越奖

  图:西藏航空特色餐食:五彩缤纷酸奶

      民航资源网2020年4月27日消息:4月27日,中国民航测评机构CAPSE(Civil Aviation Passenger Service Evaluation,民航旅客服务测评)揭晓第六届CAPSE航空服务奖获奖榜单,西藏航空获得CAPSE 2019年度机上餐饮服务提升卓越奖。

      图:获奖证书

      据了解,CAPSE航空服务奖设立于2014年,至今已举办六届。CAPSE航空服务奖以真实有效的旅客点评数据为基础,2019全年度参与CAPSE进行真实点评的旅客达240万人次,数据共覆盖全球324家航司,1103家机场,29119个航班,由CAPSE数据研究团队经多维度的综合测评得出各奖项归属,不仅代表旅客真实的声音,也是旅客对于民航服务肯定的体现。

      图:西藏航空致力于打造专业精美的机上餐食

      在2019年度的CAPSE航班服务测评中,西藏航空立足于“科学配比,全力提升餐食品质;点面结合,扎根地域特色先行;严把细节,多维优化机上体验;真诚聆听,台前幕后高效联动”的餐食打造理念,始终把专业精美的餐食出品作为机上餐食的工作标准,精益求精、不断突破,致力于为旅客的空中旅程带来难忘的味觉记忆,得到了旅客的广泛认可。

      图:西藏航空致力于打造专业精美的机上餐食

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    (供稿:西藏航空有限公司

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