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成都航空荣获CAPSE2019年度服务提升卓越奖

 2020-04-27 14:40:10 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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      民航资源网2020年4月27日消息:4月27日,国内权威民航测评机构CAPSE揭晓了第六届CAPSE航空服务奖获奖榜单,成都航空凭借在2019年服务水平的不断提升,获评“CAPSE2019年度服务提升卓越奖”。

      图:成都航空荣获CAPSE2019年度服务提升卓越奖  成都航空供图

      CAPSE航空服务奖评选由航联传播旗下权威的独立第三方民航旅客服务测评机构CAPSE发起并举办,至今已成功举办六届。2019年CAPSE航空服务奖的评选数据共覆盖了324家航司的29119个航班,涵盖了购票、值机、机上服务、行李服务、不正常航班服务等各个方面,各大奖项主要根据旅客点评数据经综合评选产生。

      近年来,成都航空始终秉承“服务用心而至”的服务理念,坚持将旅客满意度作为公司服务提升的核心内容,在行业内外叫响了“成都航空最成都”的品牌口号。2019年,在不断夯实服务基础的同时,成都航空持续创新服务产品,推出多项便捷服务举措,服务质量持续改善,品牌影响力和竞争力不断提升,获得广大旅客广泛好评,CAPSE旅客满意度排名迅速上升。

      据了解,在2019年第五届民航服务峰会上,成都航空就曾荣获“CAPSE2018年度不正常航班服务卓越进步奖”。本届峰会,成都航空再获殊荣,这不仅是行业内对成都航空服务质量不断提升的肯定,也是广大旅客认可成都航空服务质量的具体体现。成都航空也将以此为契机,持续落实民航“真情服务”底线要求,努力为实现民航服务高质量发展和国产民机成功商业运营积极贡献力量。

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    (供稿:成都航空有限公司