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航空公司推出一人多座,专家:需考虑航班空余座位情况

 2020-04-16 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2020-04-17 09:54:06

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      民航资源网2020年4月16日消息:随着我国民航运输量的不断增长,旅客对民航运输的需求变得更加多元化。为进一步满足广大民众的出行需求,近日,多家航空推出“一人多座”服务,旅客除了自己机票本来的座位,还可以选择付费买下额外的座位。让旅客在独享空间的同时,最大限度减少与人接触。

      更新:

      国航重庆出港华东航线正式推出“一人两座”产品

      国航重庆出港华东航线

      正式推出

      “一人两座”产品!

      一人享两座,宽敞更安心~

      即日起至6月30日,

      通过携程旅行网、国航直属售票处、

      国航重庆区域授权机票销售代理人

      厦门航空

      如果您不想被邻座的“熊孩子”打扰

      如果您想和机上其他乘客“距离产生美”

      如果您体型“健硕”or大长腿无处安放

      如果您想在经济舱来个标准的“葛优躺”

      如果您想进出座位来去自如

      如果您想自在优雅地观天上云卷云舒

    厦门航空供图

      为了满足旅客对机上大空间的轻奢需求,厦门航空推出超值“一人多座”产品,适用于厦航实际承运的国内直达航班。最低只需支付¥200就能获得额外座位空间权益。

    厦航供图

      西部航空

      为满足旅客疫情期间复工复产的安全出行需求,西部航空推出“一人多座”产品,旅客除了自己机票本来的座位,还可以选择付费买下额外一个座位。让旅客在独享空间的同时,最大限度减少与人接触。

      “这个时期坐飞机确实不希望和其他人挨太近。而且我体型偏胖,坐飞机感觉挤得很,如果多加几百块钱就能让旅程舒服点,我愿意购买。”搭乘西部航空的刘先生表示,这样的“一人多座”在较大程度上减少了自己与其他旅客接触的机会,而且价格不算高,可以接受。  

      华夏航空

      基于目前的市场现状及旅客的实际需求,华夏航空推出了“安心飞——一人多座”的服务模式,产品内容包括一人专享多个座位,前后左右均无其他旅客就坐,头等舱安检通道快速安检,赠送防疫包(内含口罩、手套、消毒纸巾)及安心防疫保险。旅客只需以经济舱全价的价格即可购买该产品,享受以上服务。该产品切中部分高价值旅客在出行时希望独享空间需求,一人专享一整片客舱区域,头等舱快速安检通道、防疫包和安心保险,既最大限度减少与人接触,又有了安全防护,也目标用户出行备好一剂“定心丸”。

      据了解,早在今年2月,华夏航空结合疫情特殊时期已在业内推出“安心飞”的服务品牌,从安心保险、安心座位、安心同行、安心客舱等多个保障维度进行整合服务,为在疫情期间乘机的用户提供全方位、立体化的服务承诺,此次升级的“安心飞”服务,是精准定位复工复产的旅客,切实满足这部分的旅客需求,为其打造安心的出行体验。

      东方航空

      东方航空3月10日起,在上海、西安、昆明、北京、南京、青岛等城市始发的东上航国内、地区和国家航线上推出经济舱“一人多座”产品。 即旅客可以在同一航班上购买多个经济舱座位,根据产品权益享受多个座位空间。

    东航供图

      据悉,目前除了厦门航空、西部航空、华夏航空及东方航空以外,国内四川航空、南方航空等多家航空公司都推出了“一人多座”服务。

      吉祥航空

      吉祥航空6月13日宣布推出“一人多座”全新票价产品,为旅客提供多元化的产品选择和更个性化的增值服务体验。自6月17日起,搭乘吉祥航空上海始发国内直飞航班的旅客将有机会在既有预订的基础上,付费选购邻近座位空间,一人独享多座、拥有更多的舒适体验和私人空间。

      深圳航空

      深航南宁始发航班正式推出“一人三座”产品,旅客只需购买一张指定价格机票即可轻松解锁三个座位。为了减少旅途中的亲密接触,现在购买此产品,还赠送代换登机牌及VIP安检通道两项免费服务(仅限本次乘机使用)。

      福州航空

      为满足旅客疫情期间复工复产的安全出行需求,福州航空推出“一人多座”产品,旅客除了可使用自己机票本来的座位,还可以选择付费购买1个相邻座位的额外空间。旅客在享用专属超大空间的同时,能最大限度减少与他人接触。

      “一人多座”产品最低仅需180元,该产品目前适用于福州航空福州始发的国内航班,仅限经济舱使用(代码共享、包机航班不适用)。有需求的旅客可以通过福州航空福州机场售票柜台、福航24小时客服热线95071666咨询并购买。

      天津航空

      为满足旅客对于机上更多空间的需求,提升乘机舒适度,天津航空现推出一人多座产品。对于有额外占座需求的经济舱Y舱旅客,在乘坐天津航空实际承运的天津机场始发国内航线时,支付额外占座单价100元(额外座位必须是相邻左边或右边一个座位),即可享受一人多座体验。旅客可在飞机起飞前2小时内通过天津机场值机柜台购买。

      此外,除一人多座产品服务之外,多家航空公司还推出买一赠一,旅行套票等活动吸引旅客。

      西部航空套票产品助力复工复产复学

      为保障企业安全复产复工、学子平安返程返校,西部航空推出“飞行套票”产品,一次购买即可享受多次飞行。旅客在购买该套餐时只需支付套票相应套餐所对应的套餐价格,无需额外付费。套票产品不限始发地及目的地,支持多人多次使用(视套餐种类而定),一年有效。

      海南航空为复工商旅人士量身打造国内套票

      海南航空国内套票分为国内经济舱套票和国内公务舱套票,其中均含三次和五次往返组合,适合不同出行频次的旅客。该套票一次购买,多次适用,随时预定,即刻出发,旅客只需一次性购买多次出行权益并确定第一段出发日期,后续出发日期仅需提前三天在购买渠道随时预定即可;在海航规定的时间段内提出变更航班日期要求时,在同舱位有剩余座位的情况下,该套票可享受免费变更服务。

      长安航空推出“长安套票” 优惠便捷满足出行需要

      “长安套票”将全年行程打包,针对单人、双人和家庭人群设计了不同形式的个性化套票产品。单人套票包括4次或6次航段;多人套票包括双人套票和家庭套票,可设置多位受益人共享飞行权益,同时不受出行人数限制,单人也可成行。

      “长安套票”可用于长安航空旗下所有航线,旅客一次购买“长安套票”产品,在一年有效期内可分次使用,减少旅客购票次数,使旅客出行更加便捷。产品内含20公斤免费托运行李额、税款和机场建设费,大大降低了旅客出行成本,对于长期往返于两地的商务人士或家庭出行旅游来说非常便利实惠。

      西部航空推出国内航线“买一赠一”优惠

      为满足旅客多次出行的市场需求,即日起西部航空将针对国内航线机票推出“超优惠,买一赠一”机票产品:旅客购买西部航空国内自营航线“买一赠一”产品,且有一名随行人员满足相同乘机日期、相同航线、相同航班的出行条件,即可享受一人付费、两人同行。

      乌鲁木齐航空推出“买一赠一”机票产品

      为节省旅客出行成本,解决同航段多次出行需求,乌鲁木齐航空将推出“买一赠一”机票产品,让旅客“花一份钱,得两张机票”。

      2020年4月13日(含)至2020年6月30日(含)期间,凡前往乌鲁木齐机场T2航站楼乌鲁木齐航空直属售票处,并购买乌鲁木齐航空6折及以上价格乌鲁木齐出港国内自营航班客票的旅客,可在实际成行后的工作日时间段内拨打电话0991-6787060,领取同一航段及航班的单程赠票。

      对此,民航资源网专家林智杰表示,目前航班客座率普遍不高,只有60%左右,同比少了20个百分点,怎么利用这些空座增加收入,又能满足旅客需求,是航司重点考虑的事儿。“一人多座”和“买一赠一”看起来很像,但其实是两种思路。“买一赠一”本质上是促销手段,无论是乌鲁木齐买6折,送单程机票,还是西部航空“一张全价票,两人成行”,主要都是为了鼓励大家多坐飞机,刺激增量需求,目标是让那些可飞可不飞的旅客坐飞机。“一人多座”是花钱买空座,让前后左右的位子都空出来,可以减少感染风险,这是当前旅客坐飞机最大的“刚需”,所以这是一种增值服务创新,目标是让那些要飞的旅客多花钱,更安全。在产品设计上,“一人多座”难度更大,目前主要都是在航班起飞前,机场柜台办理,怎么防止“旅客少不用买,旅客多买不着”的尴尬,需要好好考虑。

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