图：东航荣获IATA“2019年度场外值机杰出进步航空公司”奖项 图/贾韡

　　民航资源网2020年3月27日消息：近日，东航获得国际航空运输协会（IATA）颁发的“2019年度场外值机杰出进步航空公司”奖项，以表彰东航在旅客“无纸化”便捷出行方面工作付出的努力。

　　近年来，中国民航运输市场蓬勃发展。随着政策的不断开放，新兴技术的广泛应用以及旅客对便捷出行需求的增长，使旅客“无纸化”便捷出行和场外值机成为未来航空旅客出行的发展方向。

　　在此背景下，东航始终致力于通过新技术、新流程提升公司服务质量，打造智慧化旅客出行体验。继2018年开通26个航站后，2019年东航加快步伐，在全国55个航站开通“无纸化”便捷通关服务，并已在19个站点逐步推行“代客选座，一键乘机”服务。

　　图：东航荣获IATA“2019年度场外值机杰出进步航空公司”奖项   图/贾韡

　　旅客可通过包括东航官网、东航APP、微信、手机M网站等渠道办理值机，并获取电子二维码登机牌，在提供“无纸化”便捷通关服务的机场，使用二维码和身份证可以直接通过安检，无需再次打印登机牌或安检凭条。

　　未来，东航将继续围绕智慧化、自助化服务理念，推进国内“无纸化”便捷出行站点，开拓国际站点“无纸化”服务，提升旅客自助化智慧出行便捷体验。

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