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东航获IATA“2019年度场外值机杰出进步航空公司”奖项

 2020-03-27 来源:民航资源网 作者:贾韡  [投稿排行榜]
2020-03-27 10:13:00

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东航获IATA“2019年度场外值机杰出进步航空公司”奖项

  图:东航荣获IATA“2019年度场外值机杰出进步航空公司”奖项 图/贾韡

      民航资源网2020年3月27日消息:近日,东航获得国际航空运输协会(IATA)颁发的“2019年度场外值机杰出进步航空公司”奖项,以表彰东航在旅客“无纸化”便捷出行方面工作付出的努力。

      近年来,中国民航运输市场蓬勃发展。随着政策的不断开放,新兴技术的广泛应用以及旅客对便捷出行需求的增长,使旅客“无纸化”便捷出行和场外值机成为未来航空旅客出行的发展方向。

      在此背景下,东航始终致力于通过新技术、新流程提升公司服务质量,打造智慧化旅客出行体验。继2018年开通26个航站后,2019年东航加快步伐,在全国55个航站开通“无纸化”便捷通关服务,并已在19个站点逐步推行“代客选座,一键乘机”服务。

      图:东航荣获IATA“2019年度场外值机杰出进步航空公司”奖项   图/贾韡

      旅客可通过包括东航官网、东航APP、微信、手机M网站等渠道办理值机,并获取电子二维码登机牌,在提供“无纸化”便捷通关服务的机场,使用二维码和身份证可以直接通过安检,无需再次打印登机牌或安检凭条。

      未来,东航将继续围绕智慧化、自助化服务理念,推进国内“无纸化”便捷出行站点,开拓国际站点“无纸化”服务,提升旅客自助化智慧出行便捷体验。

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