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疫情期间如何安心乘机? 民航多措并举为您保驾护航!

 2020-03-15 来源:微信 作者:中国航协  [投稿排行榜]
2020-03-15 17:26:11

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    为防止疫情通过航空器扩散传播,为广大旅客营造更加安心的乘机环境,中国民航已采取一系列措施,例如加强航空器、机场通风消毒,做好出入港旅客体温检测,加强包括机组、安检人员在内的一线人员的个人防护和健康管理,及时发布针对航空公司和机场的防控指南等,已取得了良好防控效果。 目前,针对当前部分国家和地区疫情蔓延的情况,中国民航多措并举为您出行乘机保驾护航。
    民航局:分区分级差异化防控海外疫情输入
    民航局落实分区分级差异化安全管控要求,先后下发三版疫情防控指南,将航班划分为高、中、低三级风险,指导运输航空公司、机场在加强通风、消毒、垃圾处理等措施的基础上,综合航班始发地疫情形势、客座率、航班运行特点等因素,制定分区分级疫情防控具体措施,做到精准防控、精细施策。
    对低风险航班
    根据需要进行体温检测,采取佩戴一次性医用口罩、机舱设置应急隔离区等适当措施,保障国际国内人流、物流畅通;
    对中风险航班
    在低风险级管控措施基础上,根据航班航程,在航行中对旅客进行体温检测,佩戴医用外科口罩等,提升防控风险标准,及时调整工作流程,合理安排客座布局,减少人员流动;
    对高风险航班
    尽可能减少机上服务流程,全面提升机组防护级别,对旅客进行分区管理,发现可疑旅客即安排其在隔离区就坐,并及时通知目的地机场。
    会员航空企业:”硬核“防疫显实效 国航严守入京第一防线
    3月6日,北京市将首都国际机场T3-D区设置为接受重点地区和国家进港航班的处置专区。国航,作为首都机场主基地航空公司,全力以赴,严守国门。T3-D相对独立,在T3D设立重点航班处置专区,能有效防止旅客在机场内的交叉传染。国航地服按照“最短距离、最小接触、最顺畅流程”的原则,不断优化D楼独立运行和旅客服务流程,分区分类,做好旅客和行李的集中转运,确保在下机、入关、中转、进京的一系列环节中不与其他航班旅客发生接触、行李发生混流,尽最大可能缩小疫情波及范围的同时确保运行顺畅高效。
    东航为旅客安全全力战“疫”
    新冠肺炎疫情爆发后,东航首家开发了旅客健康信息填报的“云申报”系统,“航司+机场+城市”的联防联控机制有效提高了旅客通行效率,最大程度降低病毒通过纸制表格造成接触传播的可能,实现了电子化、网络化和行业首创,被中国民航局全行业推广。同时,东航全面加强了对客舱和地面摆渡车辆等的清洁、消毒防护力度,并增加了对飞机“空气净化器”——高效微粒空气气滤的更换频率,为飞机戴上“大口罩”,切断病毒传播可能路径。
    东航乘务员在进行客舱消毒
    东航机务人员在为更换空调系统气滤做准备
    东航“云申报”系统
    南航 解密如何确保您的乘机安全
    南航始终把旅客生命安全和身体健康放在第一位。全面加强旅客疫情防控。在民航局、文旅部等政府部门发布相关通知后,第一时间发布南航关于散客、团队的退改政策,共发布4次对外公告、6次内部操作指引,快速处理客票退改签。出行过程南航采取全流程的管控措施,严把关口。根据民航局要求,南航调整机上餐供相关标准,有效减少人员近距离接触。全面做好飞机客舱消毒,确保客舱清洁。
    深航“免费抗疫险”为抗疫筑起风险保障
    在做好飞机通风、消毒,体温检测加强对一线工作人员的个人防护等工作的基础上,深航推行间隔选座、向旅客公示保障人员的身体情况“安心卡”、医护人员优先柜台等细节周到的服务,并携手易宝支付、华夏保险推出“最高可一次性赔付20万,0-75周岁都可领取的”覆盖新冠病毒相关责任的出行保障方案“免费抗疫险”,为抗疫筑起风险保障。
    厦航做好祖国和人民的坚实运输后盾
    厦航提出“全员零感染”的防控目标,通过员工健康情况排摸、办公及用餐场所消毒、全员佩戴口罩、改善用餐方式等措施强化内部防控;全力做好供应商的管理和拓展,组织采购各类防疫物资和药品,发布了数十份防疫宣教材料及预防指南,为有承运疑似病例的航班提供医护人员24小时专业指导、最大限度创造条件保护旅客安全。
    疫情期间,厦航为旅客测量体温。 简化了空中服务流程,但服务温度不减。
    川航机务帮飞机抗病毒,我们来!
    疫情爆发后,川航机务人员虽不与旅客正面接触,但同样冲锋一线,为旅客、机组提供安全舒适的环境。在这场疫情防控战中,他们重点关注飞机防疫。 ——为飞机换滤芯。对机上再循环空调系统的日常清理和维护频次。为了确保安全,只要机上出现发热旅客,都需要更换这架飞机的空调系统再循环空气滤。更换、测试、打开空调组件,消毒喷雾进入循环管道,“把管道里的细菌也杀一杀。” ——为飞机做肺部开关手术。根据情况需要更换FCV(“流量控制阀”),控制客舱中的空气流量大小,最大程度保证了机舱内空气的洁净与清新。
    机务青年穿戴好口罩、防化服以及护目镜,历经5个小时更换了机上8个再循环空气滤,每拆下一个滤子密封一个,下件在退料时做好标记、隔离存放等防护措施,相互间配合默契,避免交叉感染的风险,圆满完成任务。
    飞友科技飞常准提供定制化防疫服务
    为方便旅客查询是否与确诊患者同乘航班,飞常准上线了新型冠状病毒患者同行查询系统。累计为2000多万人次推送预警信息。对近期有飞行计划却受困于疫情的旅客,还快速上线了“ 抗击新型冠状病毒话题专区”,整合提供包含航空公司针对疫情的政策变动、航班动态,各国对中国旅客的最新入境政策等。
    这是中国民航防控疫情空中服务的一个缩影 背后凝聚着每一位民航人为广大旅客真情服务的心 飞机采用“高效微粒过滤”系统过滤99.99%的病毒 我们用100%的努力和付出 为您安心乘机保驾护航!

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