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北部湾航空加强复工复产地面保障措施严防疫情输入

 2020-03-13 来源:民航资源网 作者:黄秉柱 刘锦燕  [投稿排行榜]

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      民航资源网2020年3月13日消息:随着全国疫情防控工作取得积极成效,如何筑牢复工复产“安全屏障”是当前疫情防控的重要环节。自新冠肺炎疫情发生以来,国内医疗物资紧张,国内外红十字会、慈善机构向广西以及其他省份医院、疾控中心等一线防控疫情单位捐赠医疗物资,并通过目前广西唯一与东南亚在飞的中泰国际航线——北部湾航空GX8907/8南宁=曼谷航班运至南宁。由于相关物资数量较大,且航班到达多是半夜,北部湾航空地面保障员工坚守岗位、不畏疫情,抽调多名员工加班保障,积极协调南宁机场和海关搬运物资。截至目前,协助保障运输口罩约150万只、手套约30余万副、防护服约2700余套、防护帽约5万余只、护目镜1千余副,前后共保障18批次医疗物资顺利交接至受赠人,有力支援了广西疫情防控工作。。

      随着近期返程复工旅客不断增多,北部湾航空地面保障中心在南宁机场E岛值机区域安排工作人员引导、协助旅客填报《健康申报表》,并引导旅客使用自助值机设备,减少人员聚集,缩短旅客停留时间。同时,加大对值机柜台、售票处,登机口、办公区域等公共区域的清洁、消毒的工作力度,为旅客返程复工出行营造安全、放心的卫生环境,确保清洁消毒高频度、无死角。

      图:北部湾航空地服人员对值机柜台进行消毒 北部湾航空供图

      此外,在近期境外疫情不断加重、疫情严重国家不断增加的背景下,全面升级各项防疫措施、严防疫情从境外输入成为了北部湾航空地面服务体系的工作重点。为保障北部湾航空曼谷=南宁航线的安全运行,根据曼谷入境旅客购票情况,加强与机场、边检、海关等部门沟通联动,对来自疫情严重国家人员进行重点关注。从旅客在曼谷机场办理值机手续开始,对疫情严重国家人员采取保持排队间隔的方式进行办理;在飞机上设立专用乘坐区域,将疫情严重国家旅客与其他国家旅客分开就坐的方式,并保持一定的间隔。在航班抵达南宁后,由机场相关部门对飞机客舱、货舱进行消毒处理,确保飞机保持良好卫生状态。此外,地面保障中心对所有一线进员工进行了针对性的培训,就《健康申报表》的填写要求和提交流程,以及输入输出防疫的相关注意事项进行了培训,从而让员工在现场作业时能快速指导旅客填写,解答旅客的疑问,缩短人员聚集的时间。

      据悉,为保证复工复产期间的航班安全运行,北部湾航空地服体系召集一线所有员工开展复产复工以及防控疫情培训计划,对各项业务的SOP,管理手册等内容做到有计划,有针对的培训,并要求培训必须有培训记录,防止出现“走过场式”的敷衍培训;同时,培训与考试两手抓,对于考试中出现错误的问题进行总结与纠正,保证做到每一次培训都有针对性,以此提醒警示员工容易疏忽的操作流程,实现“航班不停,训练不止”,全力确保航班顺利执行,旅客健康出行。

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    (供稿:北部湾航空有限责任公司

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