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复工复产进行时 安心出行深航地服相伴

 2020-02-16 来源:民航资源网 作者:李多娜 康佳  [投稿排行榜]

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复工复产进行时 安心出行深航地服相伴

      民航资源网2020年2月16日消息:正如习近平总书记所指出的,在党中央集中统一领导下,我们“打响了疫情防控的人民战争,打响了疫情防控的总体战”。当此之时,我们必须在思想上、行动上都进入“战时状态”,鼓起誓死拼杀的勇气,亮出攻势凌厉的招数,树立战之必胜的信心!

      目前,复工复产进行时,面对全国疫情防控工作的关键时期,在公司和地服党委的领导下,深圳航空地面服务部成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置领导组、针对疫情专项工作组,为保障旅客出行安全、支持一线航班保障工作,开展了一系列防控疫情组合措施。

      图:人员入内进行体温检测

      安全出行 地服守护

      针对即将到来的返程高峰,深航地面服务部国内值机室和国际值机室采取宽松安排旅客座位的措施。通过提前查看航班旅客人数,在航班办理值机手续时,进行实时监控航班座位发放情况,及时提醒值机员需要进行座位分开安排等措施,尽可能不给每一位旅客的座位安排在相对集中的区域,给旅客分散就坐。

      深航地面服务部各个服务窗口岗位人人佩戴好口罩,及时更换破损手套,定时检测体温。国内值机区域改变原有的开柜台模式,两个柜台之间间隔一个关闭柜台,保持防御距离。重点航班登机前,地面服务部工作人员为旅客逐一测量体温。如遇旅客体温异常,根据相应规定立即采取处置措施,保证旅客的乘机安全。

      图:员工上岗之前,区域值班经理会进行口罩、手套的全面检查

      地面服务部对全部旅客使用车辆全面开展消毒清洁工作,将已消毒的车辆张贴“车厢内已消毒 请您放心乘坐”的温馨告知确保旅客安全搭乘。为保障特殊旅客的安全,地面服务部每日岗前认真做好轮椅消毒,做到一客一消。深圳尊鹏阁所有的尊鹏卡进行了定期消毒;阁内门把手、电梯的按钮贴保鲜膜,每两个小时更换一次贴膜。尊鹏阁餐食均调整为有独立包装的食品;采用一次性餐具;临时暂停水果、无独立包装的西点、咖啡供应。同时,积极完成客舱清洁及消毒工作,对客舱前后厨及洗手间、安全带、资料袋、地面等进行保障,不放过机舱里任何一个死角。

      “守土有责、守土担责、守土尽责”,面对突发的疫情,地面服务部党员示范岗、青年文明号、巾帼文明岗都坚守在岗位上,在防控防疫这场无硝烟的战争面前,不断贡献自己的力量,这也展示了深航地服人卓越的精神风貌和勇往直前的工作责任感。

      内外联动!保障一线 保护旅客

      根据抗战疫情的要求,深航地服第五党支部积极响应号召,发挥党员先锋模范带头的作用,第一时间行动起来,成立第五党支部疫情保障工作组,分为物资采购配发队、宣传队、信息采集队、后勤服务队,为一线的航班保障工作和员工的健康提供最大的支持。

      物资采购配发队克服口罩、洗手液市场十分紧缺的实际困难,多方协调联系多个供应商,紧急采购口罩2万个、免洗洗手液100余瓶,于1月22日第一时间配发至各对客科室员工手中。物资保障组下一步将紧跟深航防疫指导意见,结合一线特殊需求,拟定配发标准,制订采购计划,以疫情控制周期14天为采购配发周期,制定计划,分步采购,逐步发放。

      “我们虽不是一线医护人员,不是奋战前线的战士,但却时刻心系祖国、心系岗位,用自己的实际行动承担着这个时代的使命,这个时候就得宣传正能量,给自己、给家人、给同事、给社会鼓励和信心。”深航地面服务部宣传队将公司党委对于宣传的指示第一时间传达至地服部疫情宣传小组,及时汇总、整理相关素材进行投稿。同时,快速反应,结合公司党委要求,实时调整整体宣传计划,将要求内容纳入其中。

      信息采集队主要负责地面服务部疫情期间数据收集、统计和上报工作。为疫情时期掌握地服人员的动向、人员分布情况提供强有力的数据支持。由于疫病情况多变,政策实时调整,信息采集队克服地服人员分散、地服人员倒班数据统计不易、报表样式频变的困难,积极寻求多举措优化数据收集和统计方式务求信息收集的及时、准确。

      后勤服务队主要负责T3运行楼楼宇的消杀管理,各科室使用口罩、手套及办公室的消杀5S指导及管理,以及其他涉及员工健康保护方面工作。针对目前日益严峻的疫情形势,后勤服务队不断收集资料,包括预防小贴士、如何正确佩戴口罩、怎样正确使用消毒产品等,现已组成课件——战“疫”先防“疫”,将通过线上培训学习的方式,宣贯到每一位员工。

      图:全部旅客使用车辆全面消毒清洁

      图:客舱清洁及消毒

      疫情仍在持续,形势依然严峻,面对这场战争,深航地面服务部在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,有力、有序、有效地打好这场战争。同时,他们坚定信心、同舟共济、科学防治,以深航地服人的使命和担当,全力以赴投入到没有硝烟的战场,他们完全有信心、有能力打赢这场疫情防控阻击战!

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    (供稿:深圳航空有限责任公司

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