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衡阳机场“疫线”上的知心大哥刘海涛

 2020-02-12 来源:民航资源网 作者:李庆红 龙雁  [投稿排行榜]
2020-02-12 10:12:20

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衡阳机场“疫线”上的知心大哥刘海涛

      民航资源网2020年2月12日消息:新冠肺炎疫情发生以来,在疫情防控一线的衡阳机场,总能在候机楼和办公楼看到一个忙碌的身影,即使口罩遮住了半张脸,也能远远感受到他的笑容,他用微笑向旅客传递着亲切和心安,带给同事温暖、鼓舞和力量。他就是人称“知心大哥”的衡阳机场地勤保障部党支部书记-刘海涛。

      未雨绸缪作战备

      1月21日,湖南省委常委会议专题研究部署新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,随后湖南机场集团也对疫情防控工作进行了部署。衡阳南岳机场党委当天立即贯彻落实省委和集团公司工作部署,未雨绸缪马上行动,随即要求迅速购置防护物资,以确保员工安全生产和旅客有序出行。兵马未动粮草先行。接到党委工作要求后,刘海涛从下班回家的路上直接赶往机场周边和市内大小药店,一个药店接一个药店“搜罗”口罩等防疫物资,晚上航班结束前,便大包小包将700个口罩用他自己的车运回了衡阳机场,当天晚上一线员工就及时戴上口罩。

      随着新冠疫情发展,形势越来越严竣,各种防疫物资告急,不仅普通药店无法正常供应,批发商出货价也水涨船高。看到这种情况,刘海涛心急如焚,他一边细心加强口罩等物资的发放和使用管控,一边积极协助争取市政府职能部门给于物资支持,同时他不等不靠,积极主动与各大小医用物资供应商取得联系,一天上百个电话不断。终于,在春节前放假前将2600个口罩和6600件各类防护用品采购到位,为衡阳机场抗击疫情打牢了物资基础。

      为织牢织密衡阳空中防疫防线,他根据衡阳机场防疫力量薄弱的现状,协助党委积极争取衡阳市委市政府支持,与当地卫生防疫部门紧密配合,联防联控,在最短时间内完善了衡阳机场防疫体系:定点医院专业医疗队伍驻场支援、24小时医疗急救车现场值守、疫控人员转运、县人民医院联防联控措施无缝衔接……

      关键时刻勇担当

      新冠肺炎疫情发生时,刘海涛刚到地勤保障部任职不到一个月,他对相关业务工作和人员还不完全熟悉。但疫情就是命令,防控就是责任,他放弃了所有的休息时间,“5+2”“白+黑”连轴转,晚上他拼命学习业务知识,白天他主动到值机、问询等一线岗位,面对面为旅客服务,耐心为旅客解决各类难题。

      在他的带动下,员工们短时间内就克服了疫情带来恐慌、焦虑等负面情绪,主动规范为旅客服务,并根据疫情的发展及时总结经验,通过“旅客出示消费记录证明近期有无去过湖北、武汉;出示近期乘坐交通工具记录,排查是否已到衡隔离14天;是否有当地社区居委会开具证明;合理错峰安排旅客座位;协助相关旅客办理免费退票手续”等措施做好衡阳机场出港旅客疫情管控工作。

      在守好衡阳机场进港疫防大门的工作中,他主动联系积极沟通,在公司的大力支持下建立了与中航信及航空公司互联互通信息沟通渠道,配合医护人员地面对到港旅客进行人体测温、紧急疏散及特殊旅客转运等一系列完善举措,衡阳机场内防外控的空中防疫防线逐步筑牢。

      爱岗敬业乐奉献

      衡阳机场地勤保障部涵盖了值机候机、医疗护卫队、配载、货运等岗位,作为机场生产线中岗位最多,最直面旅客,疫防工作压力最大的部门,场地环境及员工防护工作也是本次疫情防控工作的重点:每日3次候机楼环境消毒、医疗垃圾收集分类、航站楼内摆放免洗手消毒液、电梯内配备专用抽纸、严格出入库制度为员工发放手套、护目镜、酒精及消毒洗手液、做好员工健康宣教排查员工内部防疫情况……在公司党委紧锣密鼓的安排下,他带领队伍认真细心执行……

      作为两个孩子的父亲面对疫情来临,他放下了“小家”的担子,挑起了“大家”的重任,执行命令不讲条件、不计报酬、不打折扣,默默的行走在员工中、旅客间:得知怀孕员工坚持在岗便立刻调整合适岗位;有旅客出现不适便高度警觉的带队随行陪同安置;逐一关心慰问员工确保有困难及时解决……

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    (供稿:衡阳南岳机场

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