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酷航终于发声!一百多名武汉旅客深夜“遣返”杭州的真相

 2020-01-25 14:52:04 来源:微信 作者:眼哥 新加坡眼  [投稿排行榜]

    昨天晚上(1月24日),110多名武汉人搭乘酷航从新加坡返回杭州!落地后,其中2人出现发烧症状,全机组335人立即遭隔离.......


    疫情如此严重,还有大批武汉游客从新加坡突然回国?网上各种猜测四起.......有人称,新加坡政府遣返大批武汉旅客


    不但是遣返,而且还是始于“被打包按程序遣返”的说法。

    为此,新加坡眼一直在和相关部门联系,还原事情真相


    深夜浙江乘客投诉求救

    今天(1月25)凌晨,新加坡眼突然收到网友关于100多名武汉人搭乘酷航返回杭州的信息!


    同一架飞机上的浙江网友反映道,自己下飞机时才得知同乘的很多是武汉人,随后她和全机人员便被隔离在机场。

    落地后,穿防护服的医疗工作者登上飞机.......

    随后将机组人员隔离在机场的一角。

    除夕夜,有乘客得知有大量武汉乘客同行,自己遭隔离不能回家的消息后哭出声。医护人员耐心解说,表示必须经过观察才能回家。

    很多乘客质问为何没有事先得到和100多名武汉乘客同行的消息,并反映落地后连同行的酷航空姐空乘也被隔离观察了。

    到中午11点多,这件事情已经发酵上微博热搜第一。


    中国政府公文宣布,机上2名发烧人员已送去萧山区第一人民医院,其他武汉乘客在机场宾馆就地隔离。其他219名乘客在杭州市委党校集中医院观察。

    结合目前见到的病例症状看,办登机手续时看似没事,但短短几小时航班上就发作,符合新型冠状病毒肺炎发病的特征。

    新加坡相关部门官方回应


    新加坡移民与关卡局今早(1月25日)发文证实,“新加坡遣返110多名武汉旅客”一事并非真实,并无此事

    随后,酷航回应了新加坡眼问询。根据回复,我们还原了昨晚酷航TR188方面的情况:

    1.由于湖北省对外交通中断,酷航取消了1月23日至2月2日的新加坡—武汉—新加坡航班。受影响的大部分为春节出来度假的中国人,现在要返程了。

    2. 酷航提供了几种方案:全额退款、择日改签飞往中国大陆或港澳地区的其他酷航航班。

    3. 1月24日的酷航TR188航班就是属于这种情况——110多名旅客选择改签飞往杭州

    4. TR188通常执行的是波音787宽体飞机,本次载有314名旅客。

    5. 在杭州降落之后,所有314名旅客都必须接受健康检验,改签的那110名旅客则需要接受进一步的检验,其中一人需要接受血检。

    6. 所有旅客与机组成员都在萧山机场进行隔离,直至检验结果出来。

    7. 由于检验,回程的酷航TR189延误,一直到5:30am才能起飞,计划起飞时间是11:15pm。酷航为延误的旅客提供餐食。

    8. 酷航也为酷航航班上有需要的旅客和机组人员提供消毒液、洗手液和口罩。

    接下来几天是回程高峰,这类“武汉人改签飞X市”的事情可能会越来越多。

    呼吁大家不要猜测或散布毫无根据的谣言。有关新加坡“武汉肺炎”的最新情况,可以到新加坡国卫生部的网站查询。

    新加坡眼评

    1. 重大新闻事件发生之后,无论信息工作做得再好,总会存在信息真空。尤其在新媒体时代,尽管真实信息随后补上,但几小时哪怕是几分钟的信息真空也会造成一些猜测,猜测就可能产生讹传,讹传就可能产生谣言。
    2. 一般说“谣言止于智者“。在过去或许如此,但是,在信息爆发的今天,更关键的恐怕是“谣言止于冷静者“。冷静观察,冷静判断,不要急着转发,更不要急着揣测或联想。

    3. TR188事件讹传,始于“被遣返““被打包“。倘若“被遣返“是事实,那么说明遣返方掌握这群旅客不宜入境的情况;倘若“被打包“是事实,说明遣返方不顾其他旅客的健康,率意行事。正因这样的考虑,才引起这个讹传的超高大众关注。

    4. 那么,酷航允许这110名旅客改签到TR188,是否有问题?应该说,酷航没有拒绝这些旅客改签的合情合法理由。

    5. 机上有旅客发热,酷航为何允许登机?我们都知道,新型冠状病毒肺炎潜伏期长,初期病症不显。旅客安检体检时没问题,在飞机上坐了几小时后发病,并非不可能。

    6. 新加坡是否当时就不该准许这批旅客入境?武汉宣布封城是1月23日凌晨的事,这批旅客是24日下午登机,按常理说,他们应该是在武汉封城之前抵达的新加坡。作为外国政府,新加坡不可能比武汉有先见之明。

    7. 酷航是否该向同机其他旅客说明机上有110名武汉旅客?见仁见智。

    8. 很快是春节出国旅游人群的返程高峰。这些人肯定不少是从武汉出发的,现在武汉封城,他们只能改期或改签。改期不容易,因为不可能在国外长期逗留,改签更有可能。因此,接下来我们还会见到更多武汉出发的旅客飞其他城市。这个会成为近期的一个常态。同样成为常态的,很可能是各个落地机场的加强版的各种体检和暂时隔离措施。

    9. 现在怎么办?从病毒的潜伏期和扩散程度判断,尽管武汉是始发地,现在任何人都有携带病毒的可能性。因此,能少接触人群就少接触人群,尽可能自我隔离。如果非得接触人群不可,自备口罩、消毒液等设备,勤洗手,多通风。仅仅“坐我身边的这个是不是武汉人“,已经无法判断“安全性“了。因此,一视同仁,一致多谨慎,少接触。

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