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关于涉及昆航机票免收退票费的通知

 2020-01-24 09:25:49 来源:民航资源网 作者:通讯员廖喆  [投稿排行榜]

      尊敬的旅客:

      为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,自2020年1月24日0时起,旅客申请办理此前购买的昆航机票自愿退票的,昆明航空免费办理退票,不收取任何费用。相关客票退票规则如下:

      一、适用范围

      2020年1月24日(含)零时前购买833开头客票(包括里程奖励客票),行程涉及昆航实际承运航班和挂KY航班号的代码共享航班。

      二、豁免政策

       可在客票有效期内,至原购票渠道免费办理退票手续,全额退还票款和可退税费。

      需退票旅客可联系:

      1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)。

      2、昆航24小时客服热线:0871-96598

    昆明航空有限公司

    2020年1月23日

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    (供稿:昆明航空有限公司