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深航涉及武汉航线客票特殊处置方案

 2020-01-21 来源:民航资源网 作者:营销委品牌合作室  [投稿排行榜]

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      民航资源网2020年1月21日消息:为协助行程涉及武汉航线的旅客更好地安排出行计划,深航发布相关客票改期及退票规则,即日起可按如下方案办理:

      (一)适用范围:

      凡在2020年1月31日(含)前购买的479客票(包括里程奖励客票),行程涉及武汉进出港航班,且航班日期为2020年1月1日(含)至2020年3月29日冬春航季截止(含),航班包括深航实际承运航班和挂ZH航班号的代码共享航班。

      (二)改期:

      旅客首次提出改期申请,可在客票有效期内免费变更一次,免收子舱位和淡旺季价差。

      旅客提出的再次改期申请,需依据客票使用条件办理。

      (三)退票:

      旅客亦可在客票有效期内,申请办理退票手续,无需支付退票手续费。    

      旅客可联系原出票处、深圳航空直属柜台及拨打深航24小时客服热线95361,咨询或办理客票改期、退票。

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