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亚太地区中国最准点航司!2019年山航跻身亚太地区大型航司到港准点率TOP10

 2020-01-14 来源:民航资源网 作者:徐鹏丽  [投稿排行榜]
2020-01-15 15:13:04

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      民航资源网2020年1月14日消息:2019年,山航安全飞行25周年之际,喜事连连。这一年,我们荣获“飞行安全四星奖”,这一年,我们连续12年荣获“中国500最具价值品牌”,连续13年持续盈利,这一年,我们航班正常率达85.28%(到港准点率88.16%),位列行业主要航司第一名。

      据航班出行服务品牌飞常准APP发布《2019年全球机场&航空公司准点率报告》统计发布,2019年山航跻身亚太地区大型航司到港准点率TOP10,成亚太地区中国最准点的大型航空公司!

      新一代空勤制服惊艳亮相,“厚道山航品质飞翔”的全新品牌形象璀璨绽放,山航也正在迈入“新使命新征程”,当然这背后汇聚着每一个山航人的力量,如果用一个词、一种方式来诠释这种力量,请允许我代表山航“运行人”为您递上“山航速度”的新名片。

      强化职能管控,构建航班正常管理体系

      2019年,山航“运行人”优化完善了“2-5-5-5”运行质量指标体系,围绕“预警航班管控、航班计划编排、航班奖惩政策、先进典型选树”等工作,积极主动作为,强化职能管控引领作用。

      全年共发布预警410次,红色预警274班次,橙色预警12157班次,守住了不被通报批评的底线和不被局方限制、取消航班的红线。

      航班计划编排工作坚持从生产实际需求出发,强化了飞行部、工程技术公司、营销委及各分公司基地的联动协同,保持了航班编排品质的相对稳定,航班计划编排与资源、能力、效率、效益更加匹配。

      修订完善公司《航班正常奖惩规定》,进一步细化了奖惩标准,提高奖优罚劣的公平性和精准性,激发全员积极性。

      深入挖掘典型事例,组织开展了“运行明星”选树、“山航速度”系列宣传报道活动,凝聚了全员争先创优、攻坚克难的合力。

      聚焦三基建设,提升生产运行保障能力

      2019年,山航“运行人”围绕“风险防控能力、岗位资质能力、协同决策能力、系统应用能力”等工作,扎实推进三基建设,确保三基工作取得实效,有效提升生产运行保障能力。

      围绕高频风险,规范航班燃油计划管控标准、复杂恶劣天气放行可靠度措施、空中不正常航班签派员处置标准动作,进一步提升放行控制精准性;完善FOC系统、气象信息系统及风控系统告警功能,提升了系统风险防控能力。

      聚焦AOC岗位及航站商务能力提升,扎实开展《AOC工作手册》优化完善工作,积极组织AOC岗位人员手册宣贯及考试,规范AOC工作流程;制定放行签派员资质管控办法,建立商务人员培训管理机制,加强AOC岗位人员、航站商务人员培训与资质管控,夯实各岗位业务能力基础。

      全年共有效应对8次常规突发事件,启动航班大面积延误应急处置程序20次,统筹处理安全、效益、正常、服务的关系,综合分析各机场运管委航班调减信息、空管流量预警信息及CDM时间信息,提前谋划、科学调配、果断处置,着力减少4小时以上延误航班,有效防控旅客群体性事件发生,实现公司利益最大化。

      FOC系统、气象信息系统、风险防控系统、飞行跟踪系统、EFB项目、运行品质管理系统建设和优化工作稳步推进并顺利实施应用,为公司航班运行风险防控能力持续提升、保障服务IT化、运行高效化、运行大数据统计分析应用水平提高奠定了基础。

      狠抓问题改进,实现管理难点重大突破

      2019年,山航“运行人”围绕“现场保障痛点、快速过站协同、应急职能建设”等工作,聚焦关键问题,开展专项整治行动,强化航班作业保障督查,紧盯整改,实现管理难点重大突破。

      全年共完成727起航班不正常情况调查,形成91起不正常事件调查报告;全年累计督查航班5.1万班,抽查率不低于20%,发现问题439起并均已制定针对性措施进行整改。组织召开12次运行质量例会,深入分析生产运行中暴露的问题,对120条落实问题进行滚动督导、闭环管理。

      全年共计启动快速过站27724班,成功21762班,快速过站成功率为78.50%,同比提升25.48个百分点,共缩短过站时间78523分钟,减少航班延误11292班,提高公司整体航班正常率5.5个百分点。

      全年督导实施应急演练17次、应急培训24次。进一步深化应急管理体系建设,健全应急工作机制,理顺应急管理体制,优化公司应急预案体系,提升应急演练和培训实施效能,加强重特大突发事件的应急准备,提升公司应对各类突发事件能力。

      二十五载春秋,二十五载风雨,每一个山航人以梦为马,不负韶华,谱写了山航历史的新篇章。2020新征程,我们将砺能笃行再出发,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持目标引领,持续完善运行质量指标体系;筑牢底线思维,强化预警航班过程管控;坚持问题导向,优化航班保障工作机制流程;严格结果管理,加大奖惩和考核力度;坚持数据驱动,精准运行效能改进提升;以“山航速度”之力量,不断丰富“厚道山航品质飞翔”的品牌内涵,凝心聚力,锐意进取,不断开创运行工作高质量发展新局面。

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    (供稿:山东航空集团有限公司党群工作部

    延伸阅读: 山航飞常准
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