投稿到民航资源网

漂洋过海感谢你——东航科伦坡营业部全力救助重病旅客获褒赞

 2019-12-12 来源:民航资源网 作者:王庆玲  [投稿排行榜]
2019-12-13 08:49:20

我来说两句(0) 分享

漂洋过海感谢你——东航科伦坡营业部全力救助重病旅客获褒赞

  图:漂洋过海感谢你——东航科伦坡营业部全力救助重病旅客获褒赞

      民航资源网2019年12月12日消息:近期,东航收到了一封跨越印度洋的感谢信。这封书信从斯里兰卡不远万里跨国而来,薄薄的信纸承载的是对东航深沉的感谢,赞扬东航科伦坡营业部在运送重病旅客回国过程中快速反应、热心救助、通力协作的优秀品质。

      事情源自2019年10月14日,当时中设集团驻斯人员联系科伦坡营业部总经理万洋辰,陈述了一名突然患病的唐先生回国治疗的紧急性,希望东航航班尽快协助运送。营业部收到消息后,立即开展部署,万洋辰根据医生出示的诊断证明和可乘机证明和注意事项,联系航班承运方东航云南公司运控中心,确认特殊旅客运输事宜。在确认可以承运后,万洋辰第一时间回复中设集团联系人,拟定安排最近的一个航班,并协助该重病旅客唐先生申请轮椅。16日晚上,科伦坡营业机场站长罗姜伟及现场工作人员全力协助,伤病旅客搭乘了从科伦坡国际机场出发的MU714科伦坡-昆明航班,于17日凌晨抵达昆明后,迅速转机至重庆,及时赴医院接受治疗。据悉,唐先生情况好转,已于11月底出院休养。

      该重病旅客所在的中设集团在旅客归国的第二天及时向东航发来感谢信,对东航人在异国他乡及时援助的大格局深感敬佩。信中写到,“一方有难,八方支援”的精神在这次救助中得到充分体验。中国民航人为全体身处他国、促进“一带一路”建设的国人们搭建了温馨的彩虹桥。同时,中国驻斯里兰卡大使馆也对东航的快速优质保障表示赞扬和肯定!东航科伦坡营业部将始终坚持“以客为尊、倾心服务”的服务理念,为驻外工作者保驾护航,为全体旅客悉心服务。

    1荐闻榜

    (供稿:中国东方航空股份有限公司

    延伸阅读: 东方航空
    发表评论
    发表请先 登陆/注册

    严禁发布攻击他人、言语粗俗、涉及政治等违反规定的言论,违者法办!