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飞机上旅客突发碱中毒 东航西北分公司妥善处置

 2019-12-11 来源:民航资源网 作者:娜娜 柏梅  [投稿排行榜]
2019-12-11 17:22:02

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飞机上旅客突发碱中毒 东航西北分公司妥善处置

  图:乘务组照顾患者 摄影:柏梅

      民航资源网2019年12月11日消息:12月10日,东航西北分公司MU2336航班从拉萨飞往西安。飞机于当日下午16点从拉萨起飞。

      16:45左右,乘务长惠子带领乘务组正进行空中服务时,一名乘务员报告乘务长有一名旅客刚刚在后舱洗手间呕吐,并伴有呼吸急促等症状。惠子立刻前往后舱查看,发现刚刚呕吐完的余女士脸色苍白、有冷汗冒出,呼吸急促、表情痛苦。经过了解,余女士有胃息肉病史,无过敏用药史,中午已经用过餐,没有陪同人员。余女士说她在拉萨的这三天曾有缺氧头疼等高原反应。惠子立即召集乘务组展开急救工作,并对客舱进行广播找医生。

      听到客舱广播后,客舱里有一位来自西京医院肝胆外科的丁医生联系乘务组,经丁医生检查,余女士生命体征基本正常,遂怀疑是过度紧张引起的碱中毒。在医生建议下,惠子和乘务员把病人调整到空座位区域,为她松解衣领、鞋带,提供温水,进行高流量用氧,通过高声说话有意识让患者放慢呼吸频率,用清洁袋罩在患者的口鼻上,让她缓慢把气呼入到清洁袋里,再缓慢回吸自己呼出的二氧化碳,以缓解症状。由于余女士伴有手脚发麻的现象,乘务员对她进行了手和小腿的按摩。经过一系列的措施,余女士逐渐呼吸放缓,紧张感消失,面色也渐渐红润起来。

      在随后的航程中,乘务组持续监控余女士的生命体征,一切指标均正常。考虑到余女士身体虚弱,乘务组为她联系了地面轮椅服务。飞机落地后,在丁医生的陪同下,惠子帮余女士穿上外套,并搀扶着她下机坐上轮椅。临走时,余女士感动地握住惠子的双手,激动地说:“今天有幸能遇到你们这么多好心人帮助我,我真的不知道该怎么谢谢你们,祝你们好人一生平安!”

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司西北分公司客舱服务部党群办

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