图:位于国家会展中心北馆综合服务区的东航航空服务柜台
民航资源网2019年11月8日消息:第二届中国国际进口博览会于2019年11月5日开幕。东航进博会航空服务柜台位于国家会展中心的北馆、东馆、南馆的综合服务区。功能上除了基础的客票销售、东航“东方万里行”常旅客服务外,还设置了“快速通道”特殊旅客服务、集团客户业务洽谈接待。时间上,票台同步上海国家会展中心的开放时间,具体时间为11月5日-10日的每天8:00-18:00。
11月6日,第二届进博会对全部参展商和采购团开放,首个大客流日如期而至,东航票台工作人员以精湛的业务、优质的服务接待前来咨询的客户。本次票务服务工作组人员,由销售委上海营业部5个部门选拔出25位业务骨干组成,他们以饱满的热情、最佳的状态为全球参展商、采购商提供票务出行服务。
图:东航航空服务柜台工作团队
本届进博会来自超150个国家和地区的3000多家参展企业齐聚一堂,其中世界500强和行业龙头就超过250家,带来大批新产品、新技术、新服务共赴“东方之约”。进博会国家展和企业展总面积从去年的30万平方米增加到今年的36万平方米,和首届相比规模更大、规格更高。东航作为主基地位于上海的大型央企将吸取首届进博会保障经验,在提升品质、更加精细、更有温度上下功夫,持续提升服务窗口服务水平,出色完成进博会销售服务保障任务。
(供稿:中国东方航空股份有限公司 )
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