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东航全力做好2019年台胞返乡旅客保障

 2019-11-03 14:12:51 来源:民航资源网 作者:通讯员王庆玲  [投稿排行榜]

东航全力做好2019年台胞返乡旅客保障

  图:东航江宁路客户体验中心等待购票的旅客

      民航资源网2019年11月3日消息:近期,台胞返乡迎来了高潮。东航全力做好上海返乡台胞的旅客客票保障。

      东航销售委上海营业部客户体验中心在10月中旬接到台胞返乡特别促销运价保障以来,立即组成专家小组提前开会讨论保障,及时沟通排摸航班情况,制定保障应急预案。11月1日起开放销售期间,专门设立3个专窗服务,增加工作人员,以优质的服务保障身处大陆的台胞顺利选到适合的返乡客票,确保现场尽然有序。东航此次客票销售日期从2019年11月1日起,持续至2020年1月11日。

      图:东航全力做好台胞返乡旅客保障

      小王是一名在上海读书的台湾大学生,这次返乡他盼望已久,激动无比,对于东航的服务他连连称赞“太棒了!”。张先生是一名在上海经商多年的台商,也是客户体验中心的老客户,他表示,“能在东航以特惠价买到心仪已久的返乡机票、选到适合自己的航班,非常满意!”11月1日东航江宁路客户体验中心大清早就满满的购票旅客,一位位台胞只为一张返乡的特价机票,等候买到令自己满意的航班。平均日客流量80人左右的江宁路客户体验中心,当日客流量远远超过200人,这也是近日客户体验中心的火爆情形。

      2019年11月5日第二届中国国际进口博览会开幕在即。东航销售委在积极做好淡季生产,保障进博会的同时,保障好台胞旅客返乡。

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司

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