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韩亚航空获2019年顾客满意度第一名

 2019-10-17 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2019-10-17 17:00:16

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韩亚航空获2019年顾客满意度第一名

      民航资源网2019年10月17日消息:2019年10月15,据“2019韩国产业顾客满足度(KCSI)”调查数据显示,韩亚航空再次在航空服务领域中获得顾客满意度榜首。

      由韩国能效咨询协会主管的KCSI(Korean Customer Satisfaction Index:对韩国产业的顾客满意度)是顾客对韩国各产业商品或服务的满意度衡量标准。自1955年航空领域调查首次实施以来,韩亚航空共在25次评选活动中,共计获得了22次榜首。在此次评选中,韩亚航空通过扩大航线网络布局以及引进空客A350/A321NEO等最新型客机加强行业竞争力、合理安排机队和航线资源,更好的满足了旅客不同的出行需求,受到了广大顾客的一致好评。

      韩亚航空最新引进的A350客机特别增设了豪华经济舱Economy Smartium。其座位间距为36英寸,使伸腿空间更加富裕,同时机上提供wifi及手机漫游服务。韩亚航空A321NEO则配有机上无线娱乐系统,乘客们可通过乘机上无线网络,在其个人设备上直接享受到韩亚航空提供的最新电影、电视节目。该服务为乘客提供了更多元的选择,使其能够享受更具个性化的飞行娱乐体验。

      自2019年3月起,韩亚航空将A350客机陆续投入到了洛杉矶、西雅图、巴黎、新加坡、胡志明等中长线主要城市,并将A321NEO投入到烟台、金边等城市。同时7月新开了仁川至乌兰巴托航线,进一步扩大了东北亚航空网络,提供更多样化的航班,更好的满足了旅客不同的出行需求。

      此外,韩亚航空将在10月起,陆续运营里斯本、开罗、墨尔本等不定期航班为乘客提供更加便利的出行选择。

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