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唯有素心 始终如一:记东航北京大兴机场指挥部吴小强

 2019-10-17 来源:民航资源网 作者:王文超  [投稿排行榜]
2019-10-17 13:57:54

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唯有素心 始终如一:记东航北京大兴机场指挥部吴小强

  图:东航北京大兴机场指挥部吴小强 东航供图

      民航资源网2019年10月17日消息:哲学家们认为:人是一个矛盾体,这个观点如果用在北京指挥部综合业务部负责人吴小强身上,则正好得到验证。他人到中年,四十不惑,却保持深研好学的工作热情;他为人豪爽,干练洒脱,却仍有着心细如发的严谨态度;他注重自律,像个军人,却也喜读诗书愿意做个雅士。在熟悉他的人看来,吴小强大抵是这个样子的。

      如切如磋,他粗中有细

      “学习是一种态度,跟年龄没有关系;认真是一种作风,同外表没有关系”。初识吴小强,总会惊讶于他口中不时冒出的金句。但是谁都承认,他是一个较真认真的人。

      2019年2月,在东航一次重要会议上,集团做出工作部署,成立投运工作机构,编制在东航北京指挥部内。彼时担任东航客服西安呼叫中心高级经理职务的吴小强,被上级点将担任新成立的东航北京指挥部投运工作办公室负责人。投运办成立伊始,面对无办公场所、无办公经费、无办公人员甚至无工作职责的“四无”局面,他不等不靠,在报到后开展的第一项工作,就依据上级的指示,详细编制规划了投运办的工作职责,确保投运办在制度规范下开展工作;发布的第一条日报信息,就标注了“距离大兴机场开航仅剩XXX天”的提示语,警示自己必须争分夺秒,也提醒着所有人确保开航投运的时间后墙不倒;他定下的第一条规矩,就是每天睡前两小时,必须用来学习投运工作业务知识,确保尽快掌握熟悉系统复杂的投运业务。在同事还在惊叹“强总工作法”时,他就在上级支持下,以不到一周时间,快速完成了人员落实、职责分工、办公配套的基本工作,随即带领逐步到位的投运办同事,详细拟制投运办工作计划,并将工作明确到末端、人员落实到任务、职责体现到细节,为投运工作的展开打下了坚实的基础。

      就在投运办在他设计带领下走入正轨、驶入高速的情况下,他被一纸调令调整到综合业务部担任负责人。对吴小强来说,如果投运办的工作是一种开创,那么综合业务部工作则是一种回归。带着依依不舍的心情,他全心投入到老本职、新岗位的工作中。甫一上任,正逢集团明确将北京指挥部的党群工作职能、纪检监察工作职能明确在综合业务部,并成立党群办、纪检办。眼看一班人马、三套职能,面对岗位任务拓展、工作加量不加人的情况,如何把组织交给的任务完成好,强总很快给出了自己的答案。他将办公室人员进行整合、业务全面调整。一方面根据各人所长保持业务工作相对稳定;另一方面,对每项工作都指定AB角,既互相学习又互相帮助,使大家在得到全方位锻炼的同时,更进一步提高了工作效率。而他自己更是发挥岗位经历多、经验丰富的优势,兜底当好每个岗位的救火队长,使领导对能否胜任工作的担心,变成了高效完成业务的惊喜,就这样,他带领综合业务部的同事们,又一次交出了优秀的答卷。

      图:东航北京大兴机场指挥部吴小强 东航供图

      如琢如磨,他严中有爱

      “一枝独秀不是春、百花齐放春满园”。吴小强深知伸指头和攥拳头的关系。为提高综合业务部同事的整体素质,他想方设法组织北京指挥部和部门同志走出去,通过协调资源,广泛参加各类集培训,进一步拓宽了大家的视野,提升了思维层次,提高了标准要求。他带领同事学中干、干中学,每次受领大项任务,既有工作部署、又有工作总结,真正做到了打一仗进一步。他坚持灵活机动、丰富形式,认真组织集中学习,他将各业务口的工作标准、流程规范、经验诀窍推送给同事,还将自己关注的各类学习微信号推荐给大家,并经常分享优秀文章学习心得、结合部门实际加以点评,他还组织对重要公文集中会稿、反复推改,适时开展专项工作业务研讨,确保取长补短,有效的提高了工作落实的质量效益。

      虽然2019年才到北京指挥部,作为大家眼里的新兵老同志,吴小强一直是带着任务思考、带着责任工作、带着感情干事。他看到北京指挥部干部员工夜以继日、不舍昼夜的工作,就及时深入挖掘身边的榜样,既自己带头写稿宣传,又带领身边同志动笔呐喊,详细策划持续推出了“东航大兴人”系列报道,从优秀个人到先进集体,从技术能手到岗位尖子,在民航报、民航资源网和集团股份OA等各类媒体上,把北京指挥部成立以来默默无闻的老黄牛、勇上一线的领头燕,进行了广泛报道,推出了东航劳模付镇、新长征突击手孙伟,扎根本职侯跃巍、岗位建功王建龙、青年团队榜样信息技术部群体等一大批爱岗敬业、无私奉献、岗位成才的先进典型,在北京指挥部营造了学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。

      相对工作场合别人称呼的一声强总,在生活中,他更多会以“小子”“丫头”的称呼年轻的同事,用几句长辈的叮咛,用开心形象的绰号,化解了年龄的差距、消除了感情的距离,再加上手把手的教、面对面的学、心贴心的带,如春风化雨般、于润物无声中,加深了思想的统一、促进了工作的落实,对此,强总坦言好歹自己也是心理咨询师、多次组织员工培训擅讲沟通课。他坚信,对同事、对工作一样,只要付出满满的爱、必将收获浓浓的情。

      如火如荼,他忙中有度

      文武之道,一张一弛。有人总结说,忙着和准备忙着,永远是吴小强的工作状态。因为他常常是盯着不落实的事、看紧不落实的人,不畏闲言、不怕细小、不避繁琐。为了节约办公经费,他从严格制度抓起,对会议室的一张纸、一支笔、一瓶水都严格管理,要求每次会议的承办人,会前来申领、会中再补充、会后有回收。为了加强办公用纸管理,他改开放供应为定量供应,并严格执行申请、补充、使用、回收的流程,时间一长大家也从一开始的工作不方便,到后来养成自觉珍惜资源减少浪费好习惯。为了加强车辆管理,他统筹车辆派遣、严格使用权限,并加强兼职司机的安全行车教育、车辆使用规范、日常维修保养,最大限度的保障了使用、满足了需求。正是通过一场会、一辆车的管理,一个人、一件事的组织,一分钱、一笔账的控制,使北京指挥部上下工作秩序更加正规、作风更加严格,按规定办、按制度办、按要求办逐步形成风尚。

      既能严明纪律讲规矩,又能统筹协调抓落实,是吴小强对自己的一贯要求。随着东航基地建设项目稳步推进,各类检查、参观、会议保障任务越来越重、层级越来越高、协调越来越难。对此,他坚持集中力量办事,通过科学统筹、全面协调,在北京指挥部领导支持下,发动北京指挥部上下做好大兵团作战、大联勤保障。先后承担集团在北京举办的“廉洁工程”推进会、主题教育调研会、“决胜9.30前”东航基地投运誓师动员大会等一系列大型活动,保障国家部委到大兴机场开展调研观摩等系列活动,受到中央巡视组、主题教育指导组领导和相关部委活动单位领导高度评价。

      吴小强始终相信不会休息的人也不会工作,生活本来就应该是多姿多彩的。尽管工作很多、身心很累,他也会用心调剂,比如忙里偷闲中,他也会在绿茵场上秀下球技,于晚间联系跑友转上几圈,甚至附近跳广场舞的大妈也熟悉他的身影。当然有更多的人,还是喜欢看强总发的朋友圈,这其中有时是读书感悟、有时是心情故事,有的是工作分享、有的是诗词原创,他早已把常年分居两地的工作中对亲人的思念,带入工作、化为情感,融进了京南庞各庄的茫茫夜色。

      “唯有素心,始终如一。”是强总微信的个性签名,更是他一直以来为人处世的坚守。负责、守责,创业、担当,阳明先生语:“关中自古多豪杰,其忠信沉毅之质,明达英伟之器,四方之士,吾见亦多矣,未有如关中之盛者也”。于强总,大概深夜在办公室阳台遥望时,云水襟怀里,更多的是做最好的自己,最好的做事。


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