为激励更多的实践者致力于民航品牌传播创新、营销传播创新,也为了促进民航业整体品牌营销、传播水平的提升民航资源网再次启动民航传播奖评选活动。
自活动启动以来,受到业内企业高度重视,踊跃报名,为进一步宣传这些经典案例,民航资源网近期开始持续展示优秀候选案例。以下为厦航自荐案例。
案例:厦航受邀参加联合国高级别政治论坛事件整合传播
时间:2019年7月22日
一、概述
为更好地向国际社会展示践行可持续发展的中国企业形象,落实习总书记对国际社会的承诺,当地时间7月12日,厦门航空党委书记、董事长赵东在联合国可持续发展高级别政治论坛气候行动会议上发言分享厦航的企业可持续发展实践。
厦航作为整个论坛唯一受联合国经社理事会主席邀请的中国企业代表,也是气候行动会议唯一发言的企业代表、全球唯一参会的航空公司代表,董事长赵东在会上特意提出了对国际航空碳抵消与减排计划(CORSIA)的看法,认为该计划对发展中国家航空公司有失公平,呼吁应当遵循“共同但有区别的责任”原则,以《联合国气候变化框架公约》及其《巴黎协定》为指引,建立各国自主贡献为主、国际磋商与对话为辅的治理模式。本次发言展示了大国企业的责任与担当,起到在国际舞台上讲好中国故事、传递积极力量、代表行业发声的作用。中国政府代表在会议上高度评价厦航“致力于践行企业社会责任,以实际行动宣传落实可持续发展目标。”
本次事件传播涉及 6种语言:汉语、英语、法语、西班牙语、印尼语、德语、马来语。除中国(大陆及港澳台地区)以外,也受到来自加拿大、德国、印度尼西亚、墨西哥、新加坡、西班牙、英国、法国、美国等近30个国家及地区超300家综合性媒体关注报道近1000篇次。值得一提的是,人民日报、新华社及联合国官方媒体在会议前后对赵东董事长进行了专访,并发表专访报道,新华社对全球发稿。整个事件的新闻传播影响面达9.2亿人次。
厦航实实在在地将可持续发展融入企业内涵和文化,才有了旅客的信赖、社会的认可和国家的支持。也正因为承担着责任和期望,厦航将在可持续发展道路上越走越坚定,越走越扎实。
二、背景、目标及挑战
2017年2月15日,厦门航空与联合国在美国纽约联合国总部签署协议,成为全球首家支持联合国可持续发展目标航空公司。签约后,厦航编制《可持续发展规划》,以此指导公司可持续发展。
2018年1月26日,波音向厦航交付了全球唯一经联合国官方确认的可持续发展特殊涂装飞机——“联合梦想号”。厦航举办系列联合梦想主题航班活动,历次活动累计传播曝光达7.5亿人次。今年5月13日,“联合梦想号”圆满完成北京大兴机场的试飞任务,进一步提升了可持续发展目标的全球认知度和影响力.
今年,厦航与联合国续约,将支持可持续发展目标协议续签至2030年——可持续发展目标的收官之年。鉴于厦航在支持联合国可持续发展方面的突出表率和实在举措,联合国经济及社会理事会邀请厦门航空作为气候行动专场唯一的中国企业代表参与会议并发表讲话。
出席可持续发展高级别政治论坛的有193个成员国近100名各国部长,参加总人数超过2000人。作为论坛中分量最重的一场,气候行动会议由联合国气候变化框架公约副秘书长Ovais Sarmad主持,2019年气候峰会特使、2019年联合国气候变化大会会长、西亚经济社会执行秘书等高级别官员参会发言。两百多位各国政府代表共五百人与会,除了10位主讲人,还先后有20多个国家和欧盟等国际组织的代表发表了有关意见和建议。会议面向全球直播。
在会议开始前,厦航董事长赵东拜会了时任联合国副秘书长艾莉森·斯梅尔女士,她表示“厦航在支持联合国可持续发展目标的推广工作中极具创意,也给了我们联合国很多启发。”而联合国副秘书长刘振民先生则从另一个方面表达了对厦航的认可和期望,他说:“很多人来我这里都会好奇地问为什么只有厦门航空,我就跟他们讲厦航在这方面做了大量的工作。过去,厦航做两岸三通方面做了不少工作,如今,你们飞机队伍壮大了起来,航线也更加丰富,又结合了可持续发展理念,一定大有作为。” 中国常驻联合国代表团副代表吴海涛更是对厦航在支持联合国可持续发展目标的工作大为赞赏,“你们的做法既是实实在在地支持和配合国家的外交工作,也让可持续发展目标与联合国形象深入人心,过去人们更多的是通过维和部队看到UN两个字,现在能通过厦航的飞机看到,连带可持续发展目标,很好的进行了传播,十分令人佩服。”
会议现场,中国代表团发言代表首先为厦航点赞:“中方欢迎厦门航空公司的赵东先生来到会议现场。厦门航空通过飞机机身涂装可持续发展目标,向旅客宣传可持续发展目标,提高了全球公众对可持续发展目标的理解和关注。与此同时还想方设法减少碳排放,为全球落实可持续发展目标和应对气候变化做出了自己的贡献,这充分表明中方企业致力于践行企业社会责任,以实际行动宣传落实可持续发展目标。”
三、项目传播
本次传播主要涉及6种语言:汉语、英语、法语、西班牙语、印尼语、德语、马来语。除中国(大陆及港澳台地区)以外,也受到来自加拿大、德国、印度尼西亚、墨西哥、新加坡、西班牙、英国、法国、美国等近30个国家及地区超300家综合性媒体关注报道近1000篇次。新闻传播影响面达9.2亿人次。
1.厦航自媒体
厦航充分利用自媒体资源,在Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、微博等官方平台围绕此次事件,全程跟踪发布推送共19条,总阅读数为14万,总互动量1490次;
2.联合国官方媒体
联合国在官方网站上用中文/英文/西班牙文/斯瓦希里文等四种语言设置了【专题报道】厦门航空“联合梦想号”飞向可持续的广阔蓝天,详细介绍了厦航与联合国的合作、“联合梦想号”的由来及主题活动、厦航在支持可持续发展目标上的行动以及赵东董事长参加联合国高级别政治论坛等内容。
3.国内顶级媒体
人民日报及新华社在会议前后对赵东董事长进行了专访,并发表专访报道,新华社对全球发稿。新华社官方剪辑视频被爱奇艺、腾讯视频等国内视频网站大量转发。《人民日报》、《福建日报》、《福州日报》、《厦门日报》、《东南早报》、《海西晨报》等六家报纸媒体均对此事件进行大幅宣传报道,投放报纸总订阅量超400万,预计阅读量超1200万,且本类报纸主要订阅对象为党政机关与企事业单位,传播精准高效。
网站方面,人民网、中华网、腾讯、新浪、网易新闻等新闻平台均对事件进行了大篇幅报道。行业最大平台民航资源网全程关注报道,共发布首页4篇新闻头条、1篇专访报道、官方微博微信报道、7篇Facebook推文,并通过民航事App专题页进行会议全程直播。
4.海外媒体
“厦航受邀参加联合国可持续发展高级别政治论坛”的新闻在国际上备受关注,海外媒体方面,包含美国、加拿大、澳大利亚、英国、德国、法国、西班牙、新加坡、印度尼西亚等30个国家及地区,全球范围内受众范围覆盖近1/4,6种语言发布了相关报道,媒体报道数量168家,受众触及数量达113,461,329人次。