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文旅部规范OTA行业 大数据杀熟最高可罚50万

 2019-10-10 10:29:38 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

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文旅部规范OTA行业 大数据杀熟最高可罚50万

      民航资源网2019年10月10日消息:10月8日,文化和旅游部在官网发布“关于《在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》公开征求意见的通知”。

      通知称,为保障旅游者合法权益,规范在线旅游市场秩序,促进在线旅游产业可持续发展,文旅部研究起草了《在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》。现面向社会公开征求意见。

      值得注意的是,《暂行规定》规定,不得进行虚假预订、不得上架不合理低价游、不得利用技术进行价格歧视(大数据杀熟),这些规定显然是对此前一系列社会热点作出的回应。

      以之前极具争议的“大数据杀熟”问题为例,《暂行规定》第十六条规定,在线旅游经营者不得利用大数据等技术手段,针对不同消费特征的旅游者,对同一产品或服务在相同条件下设置差异化的价格。

      大数据杀熟还将面临最高五十万元的处罚。《暂行规定》第三十五条规定,违反该条规定的,由县级以上文化和旅游行政部门依照《中华人民共和国电子商务法》第七十七条的规定处罚。具体来说,由市场监督管理部门责令限期改正,没收违法所得,可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

      关于不合理低价游问题,《暂行规定》第十二条规定,在线旅游经营者不得为以不合理的低价组织的旅游活动提供交易机会。

      在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)

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