投稿到民航资源网

机械故障致旅客滞留 海航承诺免费退改签并给予补偿

 2019-10-09 来源:新京报网 作者:王洪春  [投稿排行榜]
2019-10-09 08:48:17

我来说两句(0) 分享

机械故障致旅客滞留 海航承诺免费退改签并给予补偿

  图:微博截图

      就HU7966航班机械故障致旅客滞留圣彼得堡一事,10月8日晚间,海航方面就此致歉,并称已第一时间为旅客安排酒店住宿,结合旅客意愿安排免费退改签服务并给予经济补偿。

      新京报此前报道,乘客李洋(化名)反映,其所在的旅游团一行40人(包括1名领队),乘坐的海南航空HU7966航班拟于当地时间10月6日20时10分从圣彼得堡普尔科夫机场出发,当地时间10月7日8时50分抵达北京首都国际机场,但并未如期起飞,延误超过30小时。

      今日晚间,海航方面就此对旅客出行带来的不便致歉,并称已第一时间为旅客安排酒店住宿,结合旅客意愿安排免费退改签服务并给予经济补偿,竭力确保旅客尽快成行。

      20时许,李洋向新京报记者证实,退改签服务系免费。至于经济补偿,其称自己并不清楚,旅游团领队正在机场与海航工作人员协商。

    1荐闻榜

    新京报网

    延伸阅读: 海南航空
    发表评论
    发表请先 登陆/注册

    严禁发布攻击他人、言语粗俗、涉及政治等违反规定的言论,违者法办!