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美国航空获 “最佳北美航空公司”和 “全球五星航空公司”两项大奖

 2019-09-23 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2019-09-23 13:58:50

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      民航资源网2019年9月23日消息:近日,美国航空荣膺两项大奖,奖项均根据商务旅客的反馈评选而出。其中包括上周美国航空在《商旅(亚太版)》(Business Traveller Asia-Pacific)杂志主办的本地区最著名旅行大奖的评选中蝉联“亚太区最佳北美航空公司”奖。这项大奖由约3万名旅客投票选出,他们既是《商旅(亚太版)》的读者,也是亚太区的商务常旅客。美国航空亚太区销售董事总经理Shane Hodges在代表公司领奖时表示:“亚太市场竞争激烈,我们很荣幸能够赢得旅客认可。这肯定了美航团队付出的努力,以及我们对员工、机队和产品所做的重大投资。”

      过去六年间,美国航空为改善旅客和团队体验累计投资超过280亿美元,创下航空业的纪录。美国航空是唯一一家提供真正国际化Flagship头等舱的美国航企,并在美国的航空网络运营商中拥有最年轻和油效最高的机队。

      美国航空亚太区运营董事总经理Russ Fortson表示:“美国航空很自豪能为旅客和团队提供世界一流的地面和空中体验。我们投入巨资进一步改善产品和服务,包括餐厅式进餐体验、卫星Wi-Fi和实况电视、长达数百小时的顶级机载娱乐节目以及奢华机上设施等。通过与业务合作伙伴日本航空、澳洲航空以及中国南方航空携手,我们在本地区为旅客提供无与伦比的中转机会和卓越的机上舒适度”。

      “亚太团队让我们感到尤为自豪,他们与美国本土团队一道为地面和机上旅客提供优质服务,确保旅客能安全准时抵达目的地。”

      美国航空所做的重大投资获得了旅客赞誉,让公司在旅客体验方面赢得更多殊荣。不久前,美国航空被航空乘客体验协会(APEX)授予“全球五星航空公司”奖,该奖项根据旅客在座椅舒适度、客舱服务、餐饮、娱乐和Wi-Fi五个方面的体验评选而出。美国航空还因与Calm合作在航班上推出放松冥想应用程序而摘得“最佳机载娱乐创新”奖。

      近期,美国航空还在美国旅行顾问协会(ASTA)的独立供应商奖评选中获得“年度最佳航空公司”奖。ASTA是全球最大的领先旅行顾问机构之一,旨在为旅行顾问、旅行行业和广大旅客提供支持,独立供应商奖项由其会员投票评选并授予为顾问行业提供最佳支持的企业。

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